【Selected Enjoyment】Shenzhen Raffles Hotel Accommodation Package | Near Shenzhen Bay Park

La actitud del servicio es excelente, haciendo que los huéspedes se sientan como en casa. El bufé de la cena ofrece una gran variedad de opciones, incluyendo platos especiales, y el bufé del desayuno también es muy variado. Además, la ubicación es excelente.

La habitación estaba muy limpia y la calidad de la comida del buffet era excelente. También hay un mayordomo que te prepara un baño de burbujas con aceites esenciales, y también pueden ayudarte a decorarlo para el aniversario, e incluso te regalan un pastel.

交通便利性：👍👍👍👍👍 酒店地點：👍👍👍👍👍 早餐：👍👍👍👍👍 服務：👍👍👍👍👍

酒店地點：好！ 整潔度：高分！ 服務：一級👍💯 早餐：👍👍👍👍👍要提及中餐廳你哋有冇吃過？真正👍你們的天花板💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯

La habitación está limpia, las instalaciones están completas, el desayuno está bien, el personal de atención al cliente es amable, volveré a ir.

酒店服務好'自助晚餐好

Las habitaciones y las instalaciones son aceptables, pero el servicio no está a la altura de un hotel de 5 estrellas. 1. Solicité un check-out tardío, lo había pedido por correo electrónico, pero la respuesta oficial fue que tenía que pagar extra, etc. En realidad, solo necesitaba un sí o un no. Al final, cuando hice el check-in, me dieron una hora extra. Por este precio, en un día de semana, esta situación es inusual. 2. Ya había informado que era el cumpleaños de mi esposa, pero la tarjeta de cumpleaños en la habitación tenía mi nombre. 3. Sabiendo que la reserva la hizo un hongkonés, ¿por qué la recepción no asignó a alguien que hablara cantonés? (Escuché a alguien hablarlo). Para ser un hotel de 5 estrellas, deben prestar atención a estos detalles. 4. Reservé un paquete de hotel + buffet, pero al salir del buffet, me detuvieron diciendo que no había pagado. La falta de comunicación interna dentro del mismo hotel es inaceptable. 5. La piscina exige que los huéspedes usen gorro de baño, algo que nunca había oído. ¿Por qué no se informa a los huéspedes al reservar el hotel? ¿Quieren obligar a los huéspedes a comprar uno para ganar más dinero? Estos detalles definitivamente molestarán a los huéspedes. La publicidad dice que se posiciona al nivel de The Peninsula o Mandarin Oriental de Hong Kong, ¡pero el servicio aún está muy lejos de alcanzar ese nivel!