Qué incluye
Guía turística en vivo: Inglés- Transporte: Coche
- Admisión: Barrio de chabolas de Kibera, Kibera
- Equipamiento: Todo el equipo necesario
- Impuestos y descuentos
- Admisión al barrio de chabolas de Kibera.
- Recorrido a pie por el barrio de chabolas de Kibera.
- Visita al hogar de una familia en un barrio marginal.
- Participación en proyectos comunitarios.
- Visita al pueblo de Soweto.
- Visita a un hogar, orfanato o guardería para niños de barrios marginales.
- Visita a la escuela comunitaria del barrio marginal.
- Experiencia de compra en el mercado Toi.
- Arreglo especial: Sillas para niños, Asientos accesibles para personas con discapacidad, Servicio de recepción y bienvenida
Comidas- Alojamiento
- Cargos adicionales
- Seguro
- Propinas y Gratificaciones.
- Comida y bebidas.
- Gastos personales.
- Donación y regalos.
- Los servicios varían según la selección del cliente
Antes de reservar
Información adicional
Para recorridos a pie
- Este itinerario incluye largos tramos a pie y de escaleras. Ten en cuenta tu condición física en el momento de decidir participar
Prohibiciones y limitaciones
- Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
- Las mascotas son permitido
- En Kenia está permitido tomar bebidas alcohólicas a partir de los 18 años. Lleva un documento de identidad vigente para que el personal pueda comprobar tu edad
- La actividad no es recomendada: epilepsia
- Esta actividad no está recomendada para personas con movilidad física reducida.
- This activity is not recommended for pregnant women
- Esta actividad no se recomienda para personas con ciertas condiciones médicas como presión arterial alta, epilepsia, etc.
- The activity is capaz to accommodate for allergies, gluten intolerance, vegetarian diets or other dietary needs
- No se permite fumar ni beber alcohol. Se le pedirá que se retire inmediatamente si un miembro del personal lo sorprende.
- Se recomienda a los participantes vestirse apropiadamente para esta actividad (pantalones largos, camisa de manga larga o bufanda para cubrir los hombros y calzado cerrado)
- Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
- Para una entrada sin problemas, por favor absténgase de usar chanclas, pantalones cortos, camisetas sin mangas o camisas sin mangas.
- Se prohíben los siguientes artículos: armas de cualquier tipo
- Ejercicio físico Requisito de nivel: Principiante
- Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.
- La actividad prohibido para: otras afecciones médicas graves
Qué traer
- Gafas de sol / Artículos de aseo / Dinero en efectivo / Botella de agua / Identificación válida / Pasaporte (con 6 meses de validez)
- Tarjeta de crédito
Qué ponerse
- Ropa de abrigo / Ropa informal / Zapatos para caminar
- Para facilitar el acceso, evita llevar chanclas, pantalones cortos, camisetas de tirantes o sin mangas
- Lleva ropa adecuada a las condiciones meteorológicas del día en cuestión
Accesibilidad
- This activity es accesible para carritos de bebé y sillas de ruedas
- Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
- No hay sillas para niños disponibles.
- Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros si van a ocupar un asiento
- Esta actividad es apta para cochecitos de bebé
- Esta actividad es accesible en silla de ruedas
- Esta actividad es accesible para carritos de bebé y sillas de ruedas
- El personal está disponible para los huéspedes que requieran asistencia por discapacidad.
- Los participantes en silla de ruedas o que usen aparatos de ayuda para la movilidad deben ir con un acompañante
- Consulte el sitio web oficial del establecimiento para obtener más información sobre la accesibilidad para personas con discapacidad.
Address
- Barrio marginal de Kibera
- barrio marginal de Kibera
Información sobre el vehículo y el equipaje
- Opción de vehículo: Grupo de 8 - Furgoneta
- Capacidad de pasajeros: 7 pasajeros excluyendo al conductor
- Las maletas que superen este tamaño se considerarán dos bultos
- Tiene conductor derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
- Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
- En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el actividad. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
- Reembolso parcial se emitirá en caso de imprevistos o condiciones climáticas extremas que causen la siguiente condición: Se ha suspendido la participación en algunas atracciones.
- Cupones Se puede utilizar en cualquier momento dentro del período de validez. Los reembolsos no se pueden realizar una vez que ha sido redimido o ha caducado.
- Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
- Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
- Los billetes perdidos, robados o dañados no pueden ser reembolsados.
- Para cualquier problema de calidad o daño del producto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook lo antes posible con una prueba de foto/vídeo
- Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
- Para reprogramar o solicitar un reembolso completoello, póngase en contacto con el proveedor/operador: WhatsApp
Política de cambios de reserva
- Se permiten cambios hasta 1 día(s) antes de que comience la actividad
- La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
- La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
- Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.
Cómo usar
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
- Gratis para niños de 1-3 años
- Esta actividad no tiene límite de edad
- Los niños menores de 3 años se consideran bebés, según su identificación oficial.
- Free for seniors aged 80+
