Pase de esquí y snowboard para principiantes en Grindelwald

Esta fue nuestra primera experiencia de snowboard. Fue divertidísima y aprendimos muchísimo de Daniel. Es amable y paciente, nos enseñó lo básico y pudimos hacer algunos giros al final de la clase. Sin duda, una clase de snowboard de día completo muy fructífera.

En primer lugar, la cafetería/tienda donde conseguimos nuestras tablas de snowboard nos atendió un equipo de 3 personas muy amables que te dirán exactamente lo que necesitas y lo que no, las taquillas, los accesorios, etc. y son muy transparentes. Nuestro instructor era Basil y es muy amable, paciente y nos enseñó trucos geniales. Basil tiene muy buena resistencia, a diferencia de nosotros, así que cuando estábamos descansando, nos explicó los nombres de las montañas de alrededor. ¡Sí, haremos snowboard con vistas! Medio día ya fue suficiente para nosotros, cuando Basil se fue, jugamos a jugar solos antes de devolver nuestro equipo. ¡Así de bueno es nuestro instructor para que tengamos la suficiente confianza!

¡Todos fueron increíbles! Desde el alquiler hasta la lección, fueron muy serviciales e informativos. Necesitarás más de un día para esquiar como de costumbre, pero hicimos el curso intensivo de un día completo para experimentar el esquí, ya que somos de un país sin 4 estaciones. Lo recomendaría 10/10

El instructor es muy profesional, atento y paciente, y además realizará vídeos de esquí para los participantes. Incluso los principiantes pueden aprender habilidades básicas de esquí en un día, por lo que es muy recomendable participar.

La tienda está justo afuera de la estación de tren de Grindelwald. Ofrece todo el equipamiento necesario para principiantes. El personal de servicio es muy paciente y te ayuda a encontrar el tamaño adecuado. El entrenador es amable y tiene experiencia. ¡Una gran experiencia en general!

¡Recomiendo mucho esta actividad! Éramos dos principiantes absolutos y los entrenadores fueron extremadamente pacientes y amables. ¡Nos siguieron enseñando con mucha paciencia! Los preparativos fueron realmente buenos, todo salió bien. ¡Una experiencia perfecta!

¡Esta actividad es muy recomendable! Un agradecimiento especial a nuestro instructor, el señor Igor. Fue muy amable y considerado. Tuvo mucha paciencia al enseñarnos.

Instrucciones detalladas para esquiadores primerizos. Pero sólo 2,5 horas, que resultaron ser sólo 2 horas de esquí, definitivamente no fueron suficientes.

(Llegamos 30 minutos tarde y les avisamos con anticipación, ya que la descripción decía que la primera hora se dedicaría a conseguir el equipo). La tienda tenía mucha más gente que la capacidad del personal y conseguir el equipo nos llevó aproximadamente 1,5 horas. Algunos miembros del personal eran muy amables, pero otros tenían mala actitud. Si tienen overbooking, deberían tener más capacidad de personal, independientemente de que sea feriado o temporada alta. Después de conseguir los esquís y las tablas de snowboard, lo que llevó innecesariamente más tiempo, fuimos a Bodmi por nuestra cuenta para encontrar a los instructores. Los instructores son amables y simpáticos, pero todo parecía menos organizado. Tomé clases para principiantes en otros lugares de China, Corea y Japón, y esta no fue una experiencia tan buena desde el alquiler hasta el aprendizaje real.

Recientemente alquilé equipo de esquí en Grindelwald Outdoor Ski y, lamentablemente, tuve una experiencia muy decepcionante con uno de los miembros del personal. El individuo en cuestión, que llevaba una camiseta con la palabra "crew" en la espalda, fue extremadamente grosero durante el proceso de entrega de botas. En lugar de ser servicial y paciente, se mostró despectivo y poco profesional, lo que hizo que toda la experiencia fuera desagradable. Se supone que esquiar es algo agradable y el proceso de alquiler no debería ser tan estresante. El servicio de atención al cliente es clave en cualquier negocio y esta interacción estuvo muy por debajo de las expectativas. Espero que la gerencia se tome en serio este comentario y se asegure de que su equipo esté capacitado para tratar a los clientes con respeto y cortesía.