Excursión de un día imperdible a Hokkaido Noboribetsu｜Observatorio del Lago Toya & Muelle de Aguas Termales del Lago Toya & Granja Lake Hill & Granja de Osos Showa Shinzan & Excursión de un día a Noboribetsu Jigokudani (Salida desde Sapporo)

Notificación antes del viaje

• Por favor, asegúrese de que la aplicación de comunicación reservada pueda contactarle durante su viaje a Japón. Nos pondremos en contacto con usted un día antes. Le enviaremos la información del vehículo y del guía turístico para el día siguiente antes de las 20:00 del día anterior a la salida a su correo electrónico, así que preste atención a revisarlo (puede estar en la bandeja de correo no deseado). Para garantizar un viaje sin problemas, asegúrese de ponerse en contacto con el guía o el conductor a tiempo. Gracias.
• Si el número de participantes no alcanza el número mínimo para formar un grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico un día antes de la salida. En caso de tifones, fuertes nevadas u otras condiciones climáticas extremas, se confirmará si se cancela antes de las 18:00, hora local, del día anterior a la salida y se le notificará por correo electrónico.

Asientos y vehículos

• El itinerario es un tour en grupo, la asignación de asientos sigue el principio de orden de llegada, si tiene alguna necesidad especial, por favor comente, haremos todo lo posible para organizarlo, pero prevalecerá la situación en el lugar.
• El tipo de vehículo utilizado se organizará según el número de personas y no se puede especificar el tipo de vehículo. Cuando hay pocos pasajeros, se puede organizar que el conductor también sea el personal del vehículo y la explicación será más breve.
• Si necesita llevar equipaje, debe informarnos con anticipación. Si lo trae sin autorización, el guía turístico tiene derecho a negarse a subir al autobús y la tarifa no será reembolsada. Está prohibido comer y beber en el coche, y si causa daños, deberá compensarse de acuerdo con los estándares locales.

Ajuste del itinerario y seguridad

• La ley japonesa estipula que los vehículos comerciales no deben conducir más de 10 horas al día, y si se excede el tiempo, se generarán tarifas adicionales (que oscilan entre 5,000 y 10,000 yenes/hora).
• El itinerario es solo para referencia, el tráfico real, la estadía y el tiempo de recorrido pueden ajustarse debido al clima, la congestión del tráfico, el mantenimiento de las instalaciones y otras situaciones. El guía turístico puede reemplazar o reducir los puntos de interés de manera razonable según la situación real.
• Si el clima o la fuerza mayor provocan la suspensión de las instalaciones, como teleféricos y botes turísticos, motos de nieve. Se cambiará a otras atracciones o se ajustará el tiempo de estadía.
• Si llega tarde por razones personales, cambia el lugar de reunión temporalmente o abandona el grupo a mitad de camino, la tarifa no será reembolsada. Los accidentes y gastos adicionales incurridos después de abandonar el grupo correrán por su cuenta.

Temporada y paisaje

• En invierno, si hay cierres de carreteras en la autopista o restricciones de entrada a las atracciones turísticas debido a circunstancias especiales, reduciremos o cambiaremos la ruta y no podremos reembolsarle.

Otros avisos

• Llegue al lugar de reunión a tiempo, no espere si llega tarde y no puede unirse a mitad de camino.
• Se recomienda usar ropa y zapatos ligeros, y preparar ropa abrigada para los viajes de invierno o de montaña.

* El itinerario no incluye seguro personal de viaje ni seguro de accidentes, se recomienda contratarlo usted mismo. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo tienen ciertos riesgos, los viajeros deben registrarse con precaución según su estado de salud.

* Después de que comience el viaje, si se ve obligado a suspenderlo debido a desastres naturales o fuerza mayor, la tarifa no será reembolsada y los viajeros deberán pagar sus propios gastos de viaje de regreso o alojamiento adicional.

* Los días rojos y los fines de semana en Japón son horas pico de viaje, a menudo hay congestión de tráfico severa o las atracciones turísticas cierran temprano, se recomienda no reservar vuelos, trenes bala o cenas para esa noche, y preparar refrigerios y bancos de energía.