Servicios de equipaje en Nueva York de LuggAgent (hacia/desde La Guardia y el aeropuerto internacional John F. Kennedy/centro)

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Servicios de equipaje

• La hora de recogida para la entrega de equipaje desde el hotel al aeropuerto debe ser al menos 2 hora(s) antes de la hora de salida de su vuelo. Cualquier coste adicional debido a una solicitud urgente correrá a cargo del cliente.
• Límite de peso del equipaje: Ninguna maleta individual puede pesar más de 32 kg o 71 lbs.
• El operador tiene el derecho de rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje exceden la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos.
• Cada pieza de equipaje no puede medir más de 32 pulgadas (largo y ancho total 180 cm)
• El equipaje puede ser una maleta, cartón, mochila o bolso (maletín)
• Todo el equipaje será sellado y envuelto.

Información adicional

• Por favor, lleve consigo su pasaporte, documentos de vuelo y otros artículos personales importantes.
• Para la entrega de equipaje desde el hotel, puede dejar el hotel después de tomar fotos de su equipaje y el recibo de almacenamiento. El conductor no necesariamente recogerá su equipaje en el momento en que lo deje en la conserjería.
• Si su equipaje no cumple con los requisitos legales, será rechazado incluso si la reserva se realiza con éxito. Los clientes asumirán todas las pérdidas, responsabilidades legales y consecuencias que se produzcan.
• Por favor, revise su equipaje al recogerlo. Si encuentra algo incorrecto, tome una foto para consultarlo con nuestro personal de atención al cliente. Una vez confirmado que se ha recibido el equipaje, el servicio se completa y el operador deja de tener responsabilidad alguna.
• El seguro de equipaje cubre los costos relevantes incurridos por demora, pérdida y daño, y no incluye daños en el asa y las ruedas del equipaje, ni costos de alojamiento o pasajes aéreos.
• A los clientes se les cobrará mediante tarjeta de crédito el equipaje adicional que no esté reservado en el pedido.
• Si la entrega se retrasa, LuggAgent entregará el equipaje del cliente a la dirección indicada por Fedex o DHL, sin cargo adicional.

• Para la entrega de equipaje desde/hacia el aeropuerto, consulte la carta de confirmación de LuggAgent
• Para la entrega de equipaje desde/hacia el hotel, la recogida y entrega del equipaje estará a cargo del conserje del hotel.
• Para la entrega de equipaje desde el hotel, al realizar el check-out, deje su equipaje en la recepción e informe al hotel que LuggAgent recogerá el equipaje (tome una foto del recibo de equipaje y almacenamiento antes de salir del hotel)