Servicios de equipaje en el aeropuerto de Yakarta por LuggAgent
- ¡Elimine las preocupaciones sobre el equipaje con la entrega de equipaje el mismo día o al día siguiente de LuggAgent!
- Explora el patrimonio cultural de Yakarta sin el estrés de arrastrar equipaje pesado por la ciudad
- Disfruta de seguridad garantizada con la calidad del lugar de almacenamiento y la póliza de seguro de equipaje de este servicio.
- Ya sea que su vuelo se retrase o haya tráfico continuo, LuggAgent garantiza la entrega de equipaje a tiempo
Opciones de paquetes
Entrega de equipaje (del aeropuerto de Yakarta al hotel)
Entrega de equipaje (entre hoteles de Yakarta)
Entrega de equipaje (del hotel al aeropuerto de Yakarta)
Qué esperar
Definitivamente es imprescindible realizar una visita turística a Yakarta, pero arrastrar equipajes enormes hará que la experiencia sea una pesadilla logística. Ahórrese esta molestia innecesaria y reciba su equipaje desde el aeropuerto hasta su alojamiento y viceversa a través de LuggAgent. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar la hora de entrega y recogida, y luego recoger tu equipaje en el aeropuerto o en tu alojamiento. Incluso puedes optar por que el mensajero recoja tu equipaje y luego podrás recogerlo en el aeropuerto después de las 15:00 p.m. Es un proceso seguro y eficiente que te da mucho tiempo para explorar la ciudad.
Información útil
Confirmación
- Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Servicios de equipaje
- La hora de recogida para la entrega de equipaje desde el hotel al aeropuerto debe ser al menos 2 hora(s) antes de la hora de salida de su vuelo. Cualquier coste adicional debido a una solicitud urgente correrá a cargo del cliente.
- El operador tiene el derecho de rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje exceden la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos.
- Cada pieza de equipaje no puede medir más de 32 pulgadas (largo y ancho total 180 cm)
- Tu equipaje puede ser una maleta, cartón, mochila o bolso (maletín)
- Todo el equipaje será sellado y envuelto.
Información adicional
- Por favor, lleve consigo su pasaporte, documentos de vuelo y otros artículos personales importantes.
- Para la entrega de equipaje desde y hacia el hotel, su equipaje será recogido y entregado por el conserje del hotel.
- Por favor, revise su equipaje al recogerlo. Si encuentra algo incorrecto, tome una foto para consultarlo con nuestro personal de atención al cliente. Una vez confirmado que se ha recibido el equipaje, el servicio se completa y el operador deja de tener responsabilidad alguna.
- El seguro de equipaje cubre los costos relevantes incurridos por demora, pérdida y daño, y no incluye daños en el asa y las ruedas del equipaje, ni costos de alojamiento o pasajes aéreos.
- Si su equipaje no cumple con los requisitos legales, será rechazado incluso si la reserva se realiza con éxito. Los clientes asumirán todas las pérdidas, responsabilidades legales y consecuencias que se produzcan.
- A los clientes se les cobrará mediante tarjeta de crédito el equipaje adicional que no esté reservado en el pedido.
- Si la entrega se retrasa, LuggAgent entregará el equipaje del cliente a la dirección designada por Fedex, DHL sin cargo adicional.
Consejos de expertos:
- Para entregas de equipaje desde/hacia el aeropuerto, su equipaje será recogido y entregado personalmente
- Para entregas de equipaje hacia/desde Airbnbs, su equipaje será recogido y entregado personalmente en el sitio
- Para entregas de equipaje desde/hacia hoteles, la recogida y entrega de equipaje estará a cargo del conserje del hotel.
- Para entregas de equipaje desde hoteles, la hora de entrega no es la hora en que el conductor recoge su equipaje, por lo que puede salir del hotel después de tomar fotografías del equipaje y del recibo de almacenamiento.
Ubicación
Contáctenos
Reseñas
Si no recibe ningún contacto de LuggAgent después de completar su reserva, es mejor comunicarse con la información de contacto que figura en el sitio web oficial. Habíamos seleccionado el último horario para la recogida de nuestro equipaje, las 11:00, pero en realidad no se recogió hasta que contactamos con ellos. Debido a la congestión del tráfico en Yakarta, le recomendamos que se comunique con nosotros lo antes posible para confirmar. A continuación se muestra información detallada. Espero que esto haya sido útil. No recibí ninguna comunicación de Klook más que el correo electrónico de finalización de la reserva, así que dejé mi equipaje en el hotel ese día, pero me preocupaba si realmente lo recogerían. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Klook, me dijeron: " "Intenté llamar al organizador, pero no pudieron comunicarme". Recibí una respuesta que decía: "Así fue". Dijeron: "Nos gustaría que los clientes se comunicaran con nosotros", por lo que enviamos una captura de pantalla del mensaje de finalización de la reserva de WhatsApp en el sitio web oficial de LuggAgent preguntando: "Hice una reserva con Klook, pero ¿qué está pasando?". Envié la solicitud, inmediatamente recibí una respuesta confirmando los datos de mi reserva e indicándome cómo dejar mi equipaje en el hotel. Después de eso, envié una foto de mi equipaje y me aseguraron que lo recogerían más tarde. Sin embargo, no hubo contacto después de 4 horas, así que volví a preguntar cuándo se recogerían los artículos y recibí respuestas como "Lo comprobaré" y "Se recogerá a las 6:00 pm". Después de eso, me comuniqué con el personal de entrega por teléfono y chat, y todo, desde la recogida hasta la entrega, se completó con éxito.
Las instrucciones sobre dónde recoger el equipaje no son útiles. La hora de recogida era a las 7pm, y el conductor llegó a las 7pm, pero las indicaciones de la gerencia fueron tardías, inapropiadas y me perdí mucho. Nunca he recibido un servicio tan pésimo. Lo peor.
Preguntas frecuentes
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