Charter de un día a Chimelong Guangzhou

Antes de hacer una reserva, le pregunté a Klook si el coche de 14 plazas podía entrar al zoológico porque en algún lugar del sitio web del zoológico dice que solo se permite la entrada a coches de 12 plazas o menos. Klook respondió que sí, así que seguí adelante y lo reservé para mi viaje familiar de 12 personas. Pero no, el zoológico no nos dejó entrar. Así que nos vimos obligados a bajar del coche y hacer cola para las instalaciones comunes del zoológico. Afortunadamente, el clima y la cola no eran demasiado malos, y aún así disfrutamos de nuestro tiempo en el zoológico. Klook me devolvió el 50%, pero no era lo que esperaba en primer lugar. El servicio de atención al cliente en línea de Klook intentó ayudarme, pero al final no me reembolsaron el 100% del paquete porque lo "usé". Hasta ahora, el paquete todavía no está actualizado a "menos de 12 personas". Fue una gran decepción y Klook, por favor, ten una mejor comunicación con tu proveedor y asegúrate de que todo esté actualizado en tu sitio web.