Miyakojima SUP x Exploración de la cueva de calabaza y experiencia en piragua (Okinawa)

El instructor fue muy amable, la explicación de la actividad fue clara y fácil de entender, ya sea en canoa, paddle surf o dentro de la cueva de calabaza. Además, nos ayudó en inglés y nos tomó todo tipo de fotos. En general, quedamos muy satisfechos.

Por decirlo suavemente, fue excelente. Yuri, con su pelo rizado, no solo tuvo en cuenta la seguridad y fue divertida en sus charlas, sino que también nos enseñó mucho sobre cómo las cuevas de piedra caliza son lugares sagrados, así como la historia y la formación de la isla, y lo que se debe transmitir a las generaciones futuras. Por supuesto, la actividad en sí también fue muy satisfactoria y llena de aventura.

Aika さん Rei さん Aunque era la primera vez que participaba en una actividad, los instructores fueron muy amables y pude pasar un rato muy agradable. Me gustaría volver a participar si tengo la oportunidad.

Un grave error por parte de ADVENTURE PiPi nos impidió participar en la actividad y nos causó pérdidas económicas y de tiempo adicionales. A continuación, se detalla el incidente y nuestras demandas: I. Detalles del incidente y pruebas (26 de marzo): * Orientación incorrecta: El proveedor envió un correo electrónico de confirmación el 25 de marzo a las 15:46, que contenía un punto de encuentro erróneo y un enlace de mapa no válido (.../0). El correo indicaba claramente "La ubicación en este correo electrónico es la correcta", lo que indujo a error a los consumidores. * Llegada puntual de nuestra parte: Hoy (26 de marzo) tomamos un taxi hasta el lugar especificado en el correo electrónico (Bora-591-1). Según el recibo del taxi (ver anexo), llegamos a las 12:22 PM (antes de la hora de encuentro requerida a las 12:30 PM), pero no había personal ni vehículos del organizador en el lugar. * Actividad cancelada: Después de contactar y confirmar que la ubicación era incorrecta, y dado que la actividad no podía realizarse a tiempo, el proveedor ha organizado un vehículo para llevarnos de regreso al hotel. II. Demandas de compensación: Basándonos en la negligencia administrativa del proveedor, presentamos las siguientes demandas: * Reembolso completo: Solicitamos el reembolso de todos los gastos de esta reserva. * Compensación por gastos de transporte: Solicitamos una compensación de 3.000 yenes por los gastos de taxi incurridos debido a la orientación incorrecta (recibo adjunto). Este gasto no habría ocurrido si la ubicación hubiera sido correcta. * Compensación por pérdida de tiempo: Este error nos hizo perder un día completo de nuestras valiosas vacaciones en Miyakojima, causando una gran angustia psicológica y la interrupción de nuestros planes. Solicitamos a Klook que proporcione puntos adicionales o una compensación por esta pésima experiencia. III. Queja sobre la profesionalidad del proveedor (24 de marzo): Además, debemos denunciar el comportamiento inapropiado de la guía femenina del proveedor (PiPi) durante la excursión nocturna del 24 de marzo, que consistió en "perturbar la vida silvestre". Intentó arrancar a la fuerza un cangrejo de coco que estaba aferrado a una rama, lo que viola gravemente los principios de conservación ecológica y el código de conducta profesional de los guías. Esto demuestra deficiencias significativas en el proveedor, desde la gestión administrativa hasta el conocimiento profesional de primera línea. Estamos muy decepcionados con esta experiencia.