Excursión de un día de invierno a Asahiyama Zoo & Biei en Hokkaido｜Paseo de pingüinos + Paisaje nevado de Shikisai-no-oka + Terraza del Bosque de los Duendes (Salida desde Sapporo)

Horario de cierre del zoológico de Asahiyama: 1 de enero de 2026, del 8 de abril al 28 de abril, del 4 de noviembre al 10 de noviembre, del 30 de diciembre al 31 de diciembre

Notificación antes de la salida

* Entre las 17:00 y las 21:00 del día anterior a la salida, nos pondremos en contacto con usted a través de la información de contacto que haya proporcionado. Si no recibe la información, compruebe su correo electrónico. A veces, los correos electrónicos pueden acabar en la carpeta de spam. Durante la temporada alta de viajes, el envío de correos electrónicos puede retrasarse ligeramente. Si recibe varios correos electrónicos, consulte el más reciente. Si no recibe la información de la salida, preséntese en el punto de encuentro 10 minutos antes de la hora de encuentro del día y busque la bandera de guía JRT para preguntar. Gracias por su paciencia y cooperación.

* Si el número de participantes no alcanza el número mínimo para formar un grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico el día anterior a la salida. En caso de tifón, tormenta de nieve u otras condiciones meteorológicas extremas, se confirmará si la salida se cancela antes de las 18:00 del día anterior a la hora local y se le notificará por correo electrónico.

Asientos y vehículos

• El viaje es un tour compartido, la asignación de asientos sigue el principio de "el primero que llega, el primero que se sienta", si tiene alguna necesidad especial, por favor, indíquelo en las notas, haremos todo lo posible para organizarlo, pero la decisión final se tomará en el lugar.
• El tipo de vehículo utilizado dependerá del número de personas, y no se puede especificar el tipo de vehículo. Cuando el número de personas es pequeño, se puede organizar un conductor que también sea personal de acompañamiento, y la explicación del contenido será más breve.
• Si necesita llevar equipaje, debe informarnos con antelación. Si lo lleva sin autorización, el guía tiene derecho a negarle el acceso al vehículo y no se le devolverá el importe. Está prohibido comer y beber dentro del vehículo, y si causa daños, deberá indemnizar de acuerdo con las normas locales.

Ajuste de itinerario y seguridad

• La ley japonesa estipula que los vehículos comerciales no deben conducir más de 10 horas al día, y si se excede este tiempo, se generarán gastos adicionales (entre 5.000 y 10.000 yenes por hora).
• El itinerario es sólo para referencia, el tráfico real, las paradas y el tiempo de visita pueden ajustarse debido al clima, la congestión del tráfico, el mantenimiento de las instalaciones, etc. El guía puede cambiar o reducir los puntos de interés de forma razonable en función de la situación real.
• En caso de que el clima o la fuerza mayor provoquen la suspensión de las instalaciones, como teleféricos y barcos turísticos, se cambiará la visita a otros lugares de interés o se ajustará el tiempo de permanencia.
• Los gastos no serán reembolsados en caso de retraso, cambio temporal del punto de encuentro o abandono del grupo a mitad de camino por razones personales. Los accidentes y gastos adicionales que se produzcan después de abandonar el grupo correrán por su cuenta.

Temporada y paisaje

• En invierno, si se encuentra con el cierre de carreteras, la restricción de entrada a las zonas escénicas y otras circunstancias especiales, reduciremos o cambiaremos la ruta, y no podremos hacer un reembolso.

Otros avisos

• Por favor, llegue al punto de encuentro a tiempo, no espere si llega tarde, y no puede unirse a mitad de camino.
• Se recomienda llevar ropa y zapatos ligeros, y llevar ropa de abrigo para los viajes de invierno o de montaña.

* El viaje no incluye seguro personal de viaje ni de accidentes, se recomienda contratarlo por su cuenta. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo implican ciertos riesgos, por favor, regístrese con precaución de acuerdo con su estado de salud.

* Una vez que el viaje ha comenzado, si se ve obligado a suspenderlo debido a desastres naturales o fuerza mayor, los gastos no serán reembolsados, y los viajeros deberán asumir los gastos de viaje de vuelta o de alojamiento adicional.

* En los días festivos rojos y los fines de semana en Japón, suele haber graves atascos de tráfico o cierres anticipados de las atracciones, por lo que se recomienda no reservar vuelos, trenes bala o cenas para esa noche, y llevar comida ligera y un cargador portátil.