Excursión de un día de invierno a Asahiyama Zoo & Biei en Hokkaido｜Paseo de pingüinos + Paisaje nevado de Shikisai-no-oka + Terraza del Bosque de los Duendes (Salida desde Sapporo)

Horario de cierre del zoológico de Asahiyama: 4 de noviembre al 10 de noviembre, 30 de diciembre al 31 de diciembre, 1 de enero de 2026, 8 de abril al 28 de abril, 4 de noviembre al 10 de noviembre, 30 de diciembre al 30 de diciembre

Notificación antes de la salida

* Entre las 17:00 y las 21:00 del día anterior a la salida, nos pondremos en contacto con usted a través de los datos de contacto que haya facilitado. Si no recibe información, por favor, revise su correo electrónico. A veces, los correos electrónicos pueden ir a la papelera de spam. Durante la temporada alta de turismo, el envío de correos electrónicos puede retrasarse ligeramente. Si recibe varios correos electrónicos, por favor, tome como referencia el más reciente. Si no recibe información sobre la salida, el día de la misma, por favor, llegue al punto de encuentro 10 minutos antes de la hora de reunión y busque la bandera de guía de JRT para preguntar. Gracias por su paciencia y cooperación.

* Si el número de participantes no alcanza el número mínimo para formar un grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico el día anterior a la salida. En caso de tifón, tormenta de nieve u otras condiciones meteorológicas extremas, se confirmará si la excursión se cancela antes de las 18:00 hora local del día anterior a la salida, y se le notificará por correo electrónico.

Asientos y vehículos

• El tour es un tour compartido, la asignación de asientos sigue el principio de "el primero que llega, el primero que se sienta", si tiene alguna necesidad especial, por favor, indíquelo en las notas, haremos todo lo posible para organizarlo, pero la decisión final se tomará en el lugar.
• El tipo de vehículo utilizado se determinará en función del número de personas y no se puede especificar. Cuando haya pocos participantes, es posible que se asigne un conductor que también actúe como acompañante, y la explicación del contenido será más breve.
• Si necesita llevar equipaje, debe informarnos con antelación. Si lo lleva sin autorización, el guía tiene derecho a negarle el acceso al vehículo y no se le reembolsará el importe. Está prohibido comer y beber dentro del vehículo. Si causa daños, deberá pagar una indemnización según los estándares locales.

Ajustes de itinerario y seguridad

• La ley japonesa establece que los vehículos comerciales no pueden circular más de 10 horas al día. Si se supera este límite, se incurrirá en gastos adicionales (entre 5.000 y 10.000 yenes/hora).
• El itinerario es sólo de referencia, el tráfico real, las paradas y el tiempo de visita pueden ajustarse debido al clima, la congestión del tráfico, el mantenimiento de las instalaciones, etc. El guía puede cambiar o eliminar lugares de interés de forma razonable en función de la situación real.
• En caso de que el clima o causas de fuerza mayor provoquen la suspensión del funcionamiento de instalaciones como teleféricos o barcos turísticos, se cambiará a la visita de otros lugares de interés o se ajustará el tiempo de estancia.
• No se reembolsarán los gastos en caso de retraso por motivos personales, cambio temporal del lugar de encuentro o abandono del grupo a mitad del recorrido. Los accidentes y gastos adicionales que se produzcan después de abandonar el grupo correrán por su cuenta.

Estación y paisaje

• En invierno, en caso de cierre de autopistas o restricciones de acceso a las zonas escénicas debido a circunstancias especiales, reduciremos o cambiaremos la ruta, y no podremos realizar reembolsos.

Otros avisos

• Por favor, llegue al punto de encuentro a tiempo. No esperaremos a los que lleguen tarde y no podrán unirse al grupo a mitad del recorrido.
• Se recomienda llevar ropa y calzado cómodos, y llevar ropa de abrigo en invierno o en los recorridos por zonas montañosas.

* El tour no incluye seguro personal de viaje ni de accidentes, se recomienda contratarlo por su cuenta. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo implican cierto riesgo, por favor, los viajeros deben inscribirse con precaución en función de su estado de salud.

* Una vez iniciado el viaje, si se ve obligado a interrumpirse debido a desastres naturales o causas de fuerza mayor, no se reembolsarán los gastos y los viajeros deberán asumir los gastos de viaje de vuelta o de alojamiento adicional.

* En los días festivos rojos y los fines de semana en Japón, suele haber graves atascos o cierres anticipados de lugares de interés. Se recomienda no reservar vuelos, trenes bala o cenas para esa noche, y llevar comida ligera y un cargador portátil.