Alquiler de autobús en Hong Kong, tour de medio día/día completo (19/40/53 asientos)

Fue muy fácil personalizar nuestro tour por Hong Kong con este servicio privado. De hecho, excedimos las 10 horas, pero el conductor fue tan amable que estuvo dispuesto a dejarnos en nuestro destino incluso después del tiempo asignado. El vehículo estaba limpio y bien ventilado.

Tuvimos una gran experiencia con el alquiler del autobús. El conductor (Thomas) fue puntual y muy paciente con nosotros. El autobús también estaba limpio y bien ventilado.

La experiencia con este conductor fue extremadamente decepcionante e inaceptable. Desde el principio, el conductor mostró una actitud muy grosera y poco amigable. Se dirigió a nuestro grupo con un tono áspero y agresivo, lo que hizo que todos se sintieran incómodos. Esto es completamente inaceptable para un servicio de transporte privado de pago. Además, no hubo ninguna mentalidad de servicio. El conductor no ayudó en absoluto con el equipaje, a pesar de que éramos un grupo grande que viajaba con varias maletas. Las expectativas básicas de servicio claramente no se cumplieron. En general, esta fue una de las peores experiencias de servicio que hemos tenido. Afectó significativamente nuestro viaje y no creemos que esto refleje el estándar que Klook debería ofrecer. Instamos encarecidamente a Klook a revisar este caso seriamente y a mejorar el control de calidad de sus conductores. No recomendaríamos este servicio a otros basándonos en esta experiencia.

El autobús es bastante viejo y el conductor no habla chino. / La comunicación y coordinación son bastante lentas.

El coche estaba sucio y el conductor no se preocupaba por los clientes.