Tour del Palacio Ducal y la Basílica de San Marcos en Venecia

¡La guía estadounidense, que es muy amable y explica de maravilla, me enseñó muchísimo sobre historia, lo que hizo de mi viaje a Venecia una experiencia profunda e inolvidable! ¡Gracias!

Fácil encontrar al guía según las instrucciones. El guía tenía mucho conocimiento. Completamente inmerso en la historia detrás del Palacio Ducal, el Puente de los Suspiros y la Basílica de San Marcos. El guía proporcionó tiempo suficiente para dejarse hipnotizar por lo que hay dentro. Libertad para tomar fotos mientras se escucha y considerado al dar amplios descansos entre medias.

Llegamos 30 minutos antes para el tour. Encontramos a las personas que nos registraban y no estábamos en su lista. Durante los siguientes 30 minutos, se esforzaron mucho por resolver el problema, pero no tuvieron éxito. El tour comenzó sin nosotros. Klook me reembolsó el dinero, pero me hubiera gustado ver el interior de estos lugares. El exterior es espectacular.

nuestra guía era una veneciana encantadora con muchísimos conocimientos.

Las explicaciones de Venecia y la introducción de reliquias culturales son muy detalladas. Las descripciones del Palacio Ducal y la Basílica de Marcos son muy buenas y agradables.

CERO, miles gastados en unas vacaciones, solo para descubrir que nuestra reserva a través de Klook.com no funcionó. El guía turístico no sabía quiénes éramos ni podía encontrarnos en la lista. El tour no se proporcionó y las vacaciones en Venecia, Italia, fueron un fracaso total. El servicio al cliente en línea de Klook es lento, +1 hora sin resolución, esperé 24 horas como lo solicitó Klook para resolver el reembolso y no hubo resolución. Buscando otras vías legales para resolverlo, por definición, ESTAFA, NO USE KLOOK.COM

Tenía una reserva para las 10:00 y llegué antes de tiempo, pero al llegar al lugar, descubrí que debido a un error de Klook, mi reserva no existía. La persona local me informó que las entradas para la Basílica de San Marcos estaban agotadas para hoy y que no podía unirme al tour. Al contactar a Klook, me dijeron que organizarían un tour en otro horario lo antes posible, pero la respuesta fue ridícula, ya que me dijeron que me contactarían en un plazo de 24 horas. Cuando pregunté si podía cancelar, me preguntaron si quería cancelar, y cuando pregunté si me reembolsarían en ese caso, evitaron la pregunta. Después de preguntar varias veces, finalmente me respondieron que no podían garantizar nada con respecto al reembolso... Al final, me reembolsaron días después, pero fue una broma...

El guía fue genial, le di 3 estrellas porque lo que realmente vas a ver no es enormemente impresionante.

Instrucciones deficientes sobre la ubicación del punto de encuentro. La descripción no coincide con el mapa proporcionado, lo que hizo que perdiéramos el recorrido.

Llegamos temprano y esperamos y no había grupos que estuvieran con Klook. Desperdicio de dinero