Istanbul: Best of The City Full-Day Tour with Transfers

Nuestra guía Zel nos brindó mucha información sobre la historia de Estambul y todos los lugares religiosos e históricos que visitamos. Zel fue nuestra guía solo para mí y mi amigo, por lo que nos pareció más personal que estar en un grupo grande. Zel hizo que el día fuera divertido y tiene una gran personalidad. Recomendaría totalmente este tour y a Zel como guía.

¡Ozzy, la guía fue genial! Nos brindó recorridos inmensos y detallados en un inglés fluido, que es difícil de encontrar en Turquía.

El recorrido comenzó mal cuando la recogida no llegó al hotel como se indica en el bono de reserva. No hubo ningún correo electrónico en WhatsApp del operador turístico antes del recorrido. Hubo un recordatorio por correo electrónico de Klook sobre el tour reservado la noche anterior. En el bono no figuraban datos de contacto del operador turístico. Después de pasar un tiempo precioso charlando con Klook a través de la aplicación, ya había pasado más de 1 hora desde la supuesta hora de recogida en el hotel. Posteriormente, el operador turístico envió un mensaje a través de WhatsApp para informar que el recorrido había sido cancelado. El problema fue que no hubo notificación previa. El operador turístico se ofreció a reprogramar el recorrido para el día siguiente, pero yo tenía previsto salir de Estambul ese día. Finalmente, el operador turístico ofreció el recorrido y la recogida 2,5 horas después de la hora de recogida original. La recuperación del servicio, la posterior recogida y el recorrido se desarrollaron sin problemas y sin más problemas. El operador turístico había contratado un guía turístico independiente para cubrir el itinerario indicado en la reserva. El guía turístico estaba bien informado y era amable. Menos calificaciones de estrellas para la desordenada organización inicial y la calificación general de la gira. La cisterna de Badilica fue lo más destacado del recorrido, para mí.

Arda, nuestra guía turística, es muy buena. Podemos recomendar este recorrido, pero asegúrese de investigar las tarifas de entrada, ya que no estaba incluido en el paquete. Él le dará la opción de ir o no en cada parada. Pero espero que el guía turístico pueda darnos un poco de información sobre el lugar al que dijimos que no, incluso si decidimos no entrar. De todos modos, debes hacer esto el primer día de tu recorrido. Muy recomendable.

Fue una muy buena gira. todo estuvo muy bien planeado y hecho. Un agradecimiento especial a nuestra guía Ali. Él era muy experimentado y servicial. Ayudó a personalizar nuestro recorrido según nuestras preferencias. Nos mantuvo seguros y bien informados. Lo recomiendo altamente.

El conductor llegó a tiempo y se le informó un día antes. Gracias por el servicio. El vehículo también fue limpiado y mantenido. Siempre vale la pena pagar con Klook.

Kemal es el mejor guía. Fue un viaje maravilloso. Habla muy bien y tiene mucho conocimiento. Nos lo pasamos genial con Kemal. Lo recomiendo a todo el mundo.

Tengo una reserva para hoy 30/09/2024 para Estambul: Lo mejor de la ciudad Tour de un día completo con traslados. La hora de recogida era a las 08:00 a. m. Estuve esperando en el vestíbulo del hotel desde las 07:50 a. m., pero cuando eran las 08:35 a. m. y no venía nadie, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Klook después de 1,30 horas hablando con 4 o 5 representantes del servicio de atención al cliente, nadie me dio una solución adecuada. El último me dijo que le diera una foto de prueba de que estaba esperando. Luego le envié una foto de ella esperando en el vestíbulo del hotel. Luego me dijo que el clima era malo, por lo que el tour se canceló, pero le dije que era mentira. Le envié una foto del exterior y le dije que el clima era hermoso, sin lluvia ni nada más. Luego cancelaron mi tour y perdí 02 horas desde las 08:00 a. m. hasta las 10:00 a. m. Considere cancelar el tour antes de reservar.

Me apunté a un tour de un día por este casco antiguo. La experiencia en general fue muy buena. El guía turístico fue muy responsable y me explicó todo el proceso cuidadosamente. Aprendí mucho sobre la historia turca.

Perdimos la recogida porque llegamos un poco tarde al vestíbulo. pero el equipo de Klook nos ayudó a conectarnos con el guía local. Se agradecieron los esfuerzos del equipo de soporte.