Excursión de 2 días a Machu Picchu en tren desde Cusco – Aventura Inca escénica

Nos comunicamos con la agencia de viajes a través de WhatsApp dos días antes de la salida del viaje y recibimos los billetes de tren y la información del itinerario un día antes de la salida. El día del viaje, el guía llegó puntualmente a las 3:30 de la mañana a la puerta del hotel para recogernos y llevarnos a la estación de tren. Al llegar a Aguas Calientes, el recepcionista del hostal ya nos estaba esperando y nos llevó al hostal para descansar. Luego tuvimos tiempo libre para visitar Aguas Calientes, almorzar y comprar recuerdos. A la mañana siguiente, antes del amanecer, el recepcionista ya nos había preparado un desayuno sencillo. El guía Stiven llegó puntualmente al hostal para recogernos a nosotros y a los demás miembros del grupo para partir. El autobús de montaña ofrecía vistas muy hermosas a lo largo del camino. Tuvimos mucha suerte, el clima era excelente y al subir a la montaña ya podíamos ver un paisaje muy claro. El guía Stiven tenía un conocimiento muy amplio, nos dio explicaciones precisas en español e inglés, y nos dio tiempo suficiente para tomar fotos. El tour terminó al mediodía, y aún tuvimos varias horas para almorzar antes de recoger nuestro equipaje en el hostal y salir de Aguas Calientes. Todo el tour tuvo una excelente relación calidad-precio, lo recomiendo encarecidamente.

Equipo de guías profesionales Reservé solo una semana antes del día del viaje. José se comunicó conmigo vía WhatsApp para organizar los detalles del pasaporte para reservas de tren, autobús y Machu Picchu. El primer día José me recogió en el hotel y me llevó a la estación de autobuses. Nosotros mismos gestionamos los boletos de autobús y tren: Autobús: Cusco a Ollantaytambo Tren: Ollantaytambo a Aguas Calientes Al llegar a Aguas Calientes, Ederth me recibió en la estación y me acompañó hasta el hotel. Me informó sobre los planes para el día 2 y me proporcionó los boletos de autobús a Machu Picchu. El segundo día Richard fue nuestro guía, acompañándonos desde el hotel hasta Machu Picchu. Profundizó en la historia de Machu Picchu y nos guió por el sitio. También recomendó un restaurante en Aguas Calientes después del recorrido. Debo mencionar que a pesar de que fue una gira de 2 días, José nos cuidó desde el momento en que llegamos a Perú. Se registraba periódicamente a través de WhatsApp para ofrecer asistencia, incluida la organización del transporte desde el aeropuerto de Cusco hasta el hotel. A petición mía, amablemente organizó la recogida en el hotel incluso después de que finalizó el recorrido. En conclusión, me gustaría felicitar a José, Ederth y Richard por ser un equipo excepcional y por hacer que nuestro viaje a Perú fuera realmente memorable.

Estoy muy satisfecho de haber podido completar el itinerario del tour sin ningún contratiempo, gracias a la amable y meticulosa guía durante todo el recorrido. Fue aún mejor que nos proporcionaran un asiento de primera clase en el viaje de regreso en tren. Pero, sobre todo, estoy profundamente agradecido al guía por sus explicaciones detalladas y de todo corazón, y por su entusiasmo hasta el final, a pesar de que el tour se extendió mucho más allá del tiempo previsto, sin mostrar ninguna señal de molestia.

Un recorrido increíble. José, nuestro guía, estaba muy bien informado y nos dio una gran visión. Todo salió muy bien.

El itinerario estuvo bien organizado y el guía tenía un buen conocimiento de Machu Picchu y explicó claramente los detalles arquitectónicos y la historia. Se evitó mucha confusión local.

Antes de reservar, pregunté varias veces por el nombre y la dirección del hotel en el pueblo de aguas termales y la ruta a Machu Picchu. Me dijeron que Aguas Calientes es el nombre del pueblo de aguas termales, no del hotel. La ruta a Machu Picchu es complicada y puede dividirse en hasta 10 rutas principales y ramales. El servicio de atención al cliente no pudo proporcionar información. Solo pude realizar un pedido primero y luego confirmarlo yo mismo con la agencia de viajes. Sin embargo, una vez reservado el itinerario, no se puede cancelar. Sólo puedo completar el pedido en base a mi confianza en Klook. La agencia de viajes respondió negativamente antes de la salida y los billetes no los recibimos hasta que les insistimos muchas veces. El guía turístico no nos acompañó durante todo el viaje e incluso nos pidió que nos encargáramos nosotros mismos de partes claves del viaje y pagáramos extra. Después de llegar, nos pidieron que hiciéramos cola para comprar entradas en el lugar un día antes, lo que resultó en la cancelación de todo el alojamiento y el itinerario originales. El hotel reservado no coincidía con la información de la plataforma, el entorno era deficiente y no estaba incluido el desayuno. La agencia de viajes cambió arbitrariamente el horario del tren de regreso. La hora original de regreso era las 19:00, pero reservaron un vuelo que llegaría a Cusco a medianoche sin nuestro consentimiento. No nos informaron hasta la tarde anterior a la salida, y luego se fueron inmediatamente después de informarnos, lo que afectó el itinerario posterior de una semana. Tuvimos que preguntar en la estación de tren y comprar los billetes por nuestra cuenta, y nos cobraron tarifas de traslado que deberían haber estado incluidas en el itinerario. La experiencia en general fue extremadamente pobre. Klook se ha ocupado de este incidente, pero no se puede confiar en la calidad de este itinerario y no se recomienda en absoluto.