Visita autoguiada de medio día al Museo Van Gogh de Ámsterdam

Aunque hay una audioguía en chino, resulta que es diferente a la que ofrecen en el museo. Esta solo proporciona descripciones de algunas pinturas, pero hay más guías en el museo que no están incluidas en el enlace. Es una pena.

El enlace a la audioguía llegó 90 minutos después de realizar el pedido en un correo electrónico a mi carpeta de correo no deseado. La descripción no dejaba claro cómo canjear el cupón. Terminé comprando una audioguía en el museo. Nunca la usé.

Esto no incluye la entrada al museo. Deberá reservar la entrada por separado, y es mejor asumir que las entradas para el mismo día no están disponibles los fines de semana.

Vi el anuncio de Klook de una "excursión autoguiada de medio día al Museo Van Gogh" y reservé el recorrido. Llegué a la puerta antes de las 9 de la mañana, pero no pude entrar. Pensé que había sido engañado por un sitio web fraudulento e inmediatamente notifiqué al banco de Hong Kong para que cancelara la tarjeta de crédito. Más tarde, después de que mi hijo menor leyera toda la información, descubrí que la reserva era solo para una audioguía. ¡El anuncio no estaba claro y era engañoso! ¡Esto me hizo perder tiempo y dinero!

Solo recibí un correo de confirmación antes del tour, y el correo con el enlace de audio provenía de un correo electrónico personal completamente desconocido, lo que hizo que no pudiera encontrarlo. El sistema de Apple no recibía el correo, solo pude encontrarlo abriendo Outlook. El servicio de atención al cliente es un robot, imposible contactar con nadie. Ya estaba en el lugar, a punto de empezar el tour, y no había manera de encontrar el enlace. ¡Una experiencia muy mala!

Este es un anuncio engañoso de Klook. Es solo una descarga de audio.

El contenido es terrible, solo presenta 6 pinturas y es más caro que en el sitio.

No recibí el enlace inmediatamente después de realizar el pedido y no pude comunicarme con el personal de servicio al cliente en el sitio.