Erciyes Hill Hotel

Star ratings are based on Klook's overview of the property's information (such as services and facilities included, etc.), and are for reference only

Oda temizdi. Housekeeping aksayabiliyor. Kahvaltı ve Yemekler fena değildi. F/p oteli

Piste yürüme mesafesinde olması avantaj. Kahvaltı iyiydi. Yemekten pek memnun kalmadık. Hizmet ve temizlik memnuniyet vericiydi. Yeniden kalmak isteriz

Yataklar çok rahatsız , 3 gece kaldık oda temizliği hiç yapilmadi , su sıkıntısı vardi , yemeklerde zeytinyağli mezeler haricinde iyi değildi , sadece otel konumu iyiydi

Hotel genel olarak yetersiz ve kötü temizlik siz talepte bulunmadığınız sürece yapılmıyor banyo ve olanaklar yok (şampuan,duş jeli vs) yemekler yetersiz çay bile paralı onun dışında danışma ve yönetim ekibi çok ukala, hiçbir şekilde ihtiyaçlarınızı karşılayamıyorlar hoşgörü ve nezaket sıfır, müşteri memnuniyeti adına hiçbirşey yok çok kötü bir 3 günlük kar tatili deneyimi yaşadık kesinlikle tavsiye etmiyorum

The front desk gentleman was very helpful (long hair with ponytail). The fact that he could speak really good english helped. The breakfast was very basic, but the dinner was absolutely divine.

Çok vasat bir otel, hizmet amatör, biz Ağustos ayında kaldık belki mevsim dışı olduğundandır. Odada 1 adet nerdeyse %80 i kullanılmış bir adet tuvalet kağıdı vardı. Resepsiyon bize 15 dakika içinde 1 adet tuvalet kağıdı bulabildi. Belliki hijyene önem vermiyorlar. Sabah arayıp rezervasyonumu teyit ettiğim halde, akşam gittiğimizde resepsiyondaki çocuk geldiğimize şaşırmış gibiydi

Overall, it was a disappointing stay. There was basically no welcome or attention from the front of house staff. The breakfast and lunch was terrible. There was also leak from the bath that flooded the bathroom after showering.

Otel genel olarak iyi. Kayak merkezine yakın olan ve fiyat olarak iyi olan bir otel. Temizlik çok iyi değil. Sabah kahvaltıdı idare eder ama akşam yemekleri lezzetliydi. Sabah kalktığımızda otoparkta arabamızın üstündeki karların temizlenmesi çok güzel bir hizmet. Otelde çalışanlar genel olarak gayet sıcak davranıyor. Otelin içi aşırı sıcak bir yandan güzel bir yandan çok bunaltıcı olabiliyor.

I enjoyed staying at this well located hotel mid-week. The staff took the Covid-19 protocol seriously and with professionalism. It was wonderful to wake up and to be across the street from the ski slopes. It had the feeling of the older ski lodges in the American west. Simple with hot showers and hearty food. I took advantage of the area behind the hotel for walks in the early evening. The food service staff was efficient and kind. I enjoyed their generous dinner service that was included in the room rental price. There were always enough options for meat or vegetarian options, and many cold salads, and a table of deserts. It was great to take ski lessons and then return to a nice warm meal right across the street. I took advantage of the spa that is located on property, enjoying a massage and Turkish Hammam experience. Hotel management and front desk employees were always happy to help with organizing transportation. I did not realize that they had a free ski shuttle to take you to the different slopes (another ski location opened during my stay.) This free transportation allows you to rent your equipment right at the hotel, making for an even more comfortable experience.

Very nice experience. 2 minutes walk to the slopes