Le Garden Resort & Spa Phu Quoc

Star ratings are based on Klook's overview of the property's information (such as services and facilities included, etc.), and are for reference only

Hopeless to speak with the staff, someone must be able to speak at least some english. Air port pick-up did not work, the staff did not check up if the flight was delayed (wich it was!) and left without us! After 45 min the driver came back and picked us up! Bad service! and promises more than is true The pool bar was not in work, the web side is not correkt and promises more than is true.

Det är en lugn resort med en full stor pool som är väldigt ren. Frukosten är ok antar jag. Det finns flera cyklar som man kan låna från resorten. Nära till allt ändå- lungt runtom. Personalen helt fantastiskt . Hit återkommer jag igen. Bott här i 8 nätter.

바다가와 거리가 너무 멀기고 하지만 좁은 골목에 물까지차서 걸어다닐수가 없고 티비 전화 모든 시설이 안되어 있고 침실도 4인가족 패밀리 룸으로 예약했지만 아니라고 하고 맡겨놓은 여권까지 분실해 정말 난감하기 이룰데가 없었음.다시는 이용안함.

Als erstes sollte man erwähnen, dass das Hotel noch nicht in Gänze fertiggestellt ist/war. Wir waren so ziemlich mit die ersten Gäste. Unser Zimmer ist noch unbewohnt gewesen. Auf den ersten Blick ist es eine sehr schöne Anlage, allerdings ist dort leider "Fusch" am Bau betrieben worden. Die Fuscherei ist leider überall zu erkennen. Die Zimmer sind optisch wirklich richtig toll eingerichtet. Das Bett super bequem. Es gibt wie beschrieben Kaffee und Tee umsonst. Eine Klimaanlage war ebenfalls vorhanden. Einen Safe gab es hingegen nicht. Das Badezimmer war optisch ebenfalls toll. Es gab sogar eine Regendusche. Leider konnte das Wasser nicht richtig ablaufen. Es gab zwar einen Abfluss aber irgendwie lief das Wasser nur in die Wand und trat zum Teil aus dieser auch wieder aus und lief ins Badezimmer zurück. Auf der Rückseite der Badezimmerwand konnte man sehr gut erkennen, dass die Wand von Tag zu Tag feuchter wurde. Natürlich besteht die Möglichkeit, dass wir einfach nur "Pech" mit dem Zimmer hatten. Nach Einbruch der Dunkelheit bekamen wir tierischen Besuch von Insekten und Geckos. Dies störte uns jetzt aber nicht weiter. Das Frühstück wurde auch jeden Tag ein bisschen besser. Es war auf jedenfall ausreichend. Omelett, Rührei oder Spiegelei wurde auf Wunsch frisch vom Koch zubereitet. Trotz des großartigen Services und dem freundlichen Personal kann ich das Hotel leider hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht weiterempfehlen.

Depending on what you are looking for, Countryside Garden might be the place for you. During our stay they were still doing a lot of construction and the staff was still being trained. That being said, the breakfast was an ok mix of East and West. The dinner we had was of good quality, but we were the only ones eating. The pool is fine. Some of the rooms and the bar are a little awkward to get to, since they are down a flight of stairs. The room was newly furnished, but whoever designed the bathroom doesn't like light. It is very dark rock facing that would be good for some of the shower wall but not the whole room. The walk to the beach was a good 15 minutes, but not horrible. Just a good walk. Construction in the area did make it awkward.