UMA House by Yurbban South Beach

Star ratings are based on Klook's overview of the property's information (such as services and facilities included, etc.), and are for reference only

The staff were all so amazing and really tried hard to help me change rooms to a quieter area. However, nothing was available as the hotel was fully booked. Nonetheless, the front desk girls were all super nice. The hotel feels new and clean, the rooms are a good size. Nice bathroom. Great location.

Fue una buena experiencia, lugar céntrico y cerca de el lugar donde tenía que ir al concierto, la habitación estaba en muy buen estado, y el precio me pareció aceptable, calidad/precio. La atención fue excelente, tanto la recepción como los de el valet parking, la verdad en cuanto atención 10/10. Pero como nada puede ser perfecto, tuve un par de inconvenientes, desde algunos muy sencillos hasta otros un poco más molestos, la habitación que me dieron fue la 114, primero la habitación es en otro building, la calidad de la habitación muy buena, pero no era la habitación que habíamos rentado, estaba bien, pero la que vi en las fotos incluía un baño más como bañera para hundirte y relajarte, y el que nos tocó era más como bañera común de estar de pie, aunque bien se podía hacer lo de llenarla, primero no era la misma forma que el de las fotos y segundo no existía un tapón para detener el agua, luego también, en las fotos se veía como un tocadiscos, y me hacía mucha ilusión poner algo de música, no estaba. Luego la televisión tampoco se podía ver. Esos fueron las cosas más simples, algo más difícil, la habitación estaba muy cerca de la entrada, se escuchaba el paso de las personas y el cierre de la puerta el cual era muy molesto, los pasos de las personas de arriba se escuchaban muy fuerte, el aire acondicionado no funcionaba bien, demasiado calor, las ventanas estaban tapadas de un plástico blanco. La verdad por todo lo demás 10/10, eso si si voy de nuevo buscaría otra habitación.

I am going to start by saying my husband and I have stayed here in the past and had no complaints. I do believe our horrible experience this time around was from the day we checked in and the young lady working was not accommodating at check in. I did let them know we were traveling for our anniversary before we arrived. They decided to give us a room on first floor behind the main desk across from the hotel lobby bathrooms. Room was an adjourned room with a whole bunch of kids partying. They asked for me to scan a QR code so they can contact me via whats app when the room was ready and they never did. Once we got our room and requested to be moved because it was in a horrible

Nothing

Checking was slow but other than that great.

Everything was great, from the staff to the location.

I love it here

Yes.... Great location 👌!!

Location was good. The rooms were small but clean and well maintained.

Great stay with my daughter. Felt safe. Super close to the beach. Staff was kind and helpful. The restaurant there had the best skirt steak with chimichurri sauce!