Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να δω ένα κουπόνι που έλαβα μέσω KakaoTalk;

Α: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι ίδιος με αυτόν που χρησιμοποιήσατε κατά την κράτησή σας.

Ένα τέτοιο πρόβλημα μπορεί να συμβεί εάν η διεύθυνση email σύνδεσής σας και η διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη στο Kakao Talk δεν ταιριάζουν. Στην οθόνη σύνδεσης, μπορείτε να ελέγξετε κανονικά τα στοιχεία της κράτησής σας, συνδεόμενοι με τη μέθοδο σύνδεσης που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως όταν κάνατε την κράτηση.

Για παράδειγμα, αν εγγραφήκατε στο Klook χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας (αριθμό τηλεφώνου), μπορείτε να συνδεθείτε κάνοντας κλικ στην επιλογή «Διεύθυνση email (αριθμός τηλεφώνου)».

Εάν θέλετε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Kakao Talk, συνδέστε το Kakao Talk ως μέθοδο σύνδεσής σας.

• Ιστότοπος Klook: Προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία > Διαχείριση τρόπου σύνδεσης > Σύνδεση KakaoTalk
• Εφαρμογή Klook: Το Klook μου στο κάτω μέρος > Ρυθμίσεις > Διαχείριση μεθόδου σύνδεσης > Σύνδεση KakaoTalk

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Klook.