Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να δω ένα κουπόνι που έλαβα μέσω του KakaoTalk;

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι ο ίδιος με αυτόν που χρησιμοποιήσατε κατά την κράτηση.

Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν η διεύθυνση email σύνδεσής σας και η διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με το Kakao Talk δεν ταιριάζουν. Στην οθόνη σύνδεσης, μπορείτε να ελέγξετε τα στοιχεία της κράτησής σας κανονικά, συνδεόμενοι χρησιμοποιώντας τη μέθοδο σύνδεσης που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.

Για παράδειγμα, εάν εγγραφήκατε στο Klook χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email (αριθμό τηλεφώνου) σας, μπορείτε να συνδεθείτε κάνοντας κλικ στο «Διεύθυνση email (αριθμός τηλεφώνου)».

Εάν θέλετε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Kakao Talk, παρακαλούμε συνδέστε το Kakao Talk ως μέθοδο σύνδεσής σας. Ιστότοπος Klook: Προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία > Διαχείριση μεθόδου σύνδεσης > Σύνδεση KakaoTalk

• Εφαρμογή Klook: Το Klook μου στο κάτω μέρος > Ρυθμίσεις > Διαχείριση μεθόδου σύνδεσης > Σύνδεση KakaoTalk

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Klook.