Τι μπορώ να κάνω εάν έχασα την κράτησή μου λόγω καθυστερημένης/ακυρωμένης πτήσης;
Λυπούμαστε που το ακούμε αυτό. Ανατρέξτε στην πολιτική ακύρωσης της δραστηριότητάς σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αν η δραστηριότητά σας μπορεί ακόμα να ακυρωθεί.
- Εάν η δραστηριότητά σας προσφέρει δωρεάν ακύρωση
Μπορείτε απλά να ζητήσετε ακύρωση και επιστροφή χρημάτων για την κράτησή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ακύρωσης της κράτησής σας, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο
- Εάν η δραστηριότητά σας προσφέρει μη ακυρώσιμη κράτηση Ή δεν δικαιούστε δωρεάν ακύρωση, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Klook με τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Πλήρες όνομα (το ίδιο όνομα που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση)
- Αναγνωριστικό αναφοράς κράτησής σας (μοιάζει με: ABC123456)
- Όνομα δραστηριότητας
- Οποιαδήποτε σχετικά υποστηρικτικά έγγραφα (ειδοποιήσεις ακύρωσης πτήσης, κ.λπ.).
Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.