Γιατί απέτυχε η πληρωμή μου;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής σας, δοκιμάστε τα εξής:
- Ελέγξτε ξανά ότι έχετε εισαγάγει σωστά τα στοιχεία πληρωμής σας (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, κωδικός CVV 2, κ.λπ.).
- Ελέγξτε αν η κάρτα σας είναι εξουσιοδοτημένη για διεθνείς και ηλεκτρονικές αγορές. Επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή Klook για κινητά για να κάνετε την κράτησή σας.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα ή επιλέξτε έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής.
- Εάν έχετε χρησιμοποιήσει έναν κωδικό προσφοράς για την παραγγελία σας, ελέγξτε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του κωδικού προσφοράς σας για να βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής που έχετε επιλέξει μπορεί να χρησιμοποιηθεί μαζί με τον κωδικό προσφοράς σας.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της Klook για περαιτέρω βοήθεια και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα.