Γιατί απέτυχε η πληρωμή μου;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την πληρωμή σας, δοκιμάστε τα εξής:
Ελέγξτε ξανά ότι έχετε εισαγάγει σωστά τα στοιχεία πληρωμής σας (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, κωδικός CVV2 κ.λπ.).
- Ελέγξτε αν η κάρτα σας είναι εξουσιοδοτημένη για διεθνείς και ηλεκτρονικές αγορές. Επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή Klook για κινητά για να κάνετε την κράτησή σας.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη κάρτα ή επιλέξτε διαφορετικό τρόπο πληρωμής.
- Εάν έχετε χρησιμοποιήσει έναν κωδικό προσφοράς για την παραγγελία σας, ελέγξτε τους Όρους και Προϋποθέσεις του κωδικού προσφοράς για να επαληθεύσετε ότι ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής μπορεί να χρησιμοποιηθεί μαζί με τον κωδικό προσφοράς σας.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της Klook για περαιτέρω βοήθεια και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα.