Τι γίνεται αν ο οδηγός μου αργήσει ή δεν μπορώ να τον βρω;
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον οδηγό σας:
Ελέγξτε τις πληροφορίες παραλαβής στο κουπόνι Klook για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή τοποθεσία.
Ελέγξτε αν ο πάροχος έχει προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email ή με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο επικοινωνίας που παρείχατε κατά την κράτηση.
- Συμβουλή: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν WiFi που παρέχεται στο αεροδρόμιο εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε τον οδηγό σας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή μεταφοράς του αεροδρομίου. Τα στοιχεία επικοινωνίας του χειριστή βρίσκονται στο κάτω μέρος του κουπονιού Klook.
Εάν ο τοπικός αριθμός χειριστή δεν είναι διαθέσιμος ή ο χειριστής δεν ανταποκρίνεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της Klook.