Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτό εξαρτάται από την πολιτική της δραστηριότητάς σας.

• Για δραστηριότητες με άμεση επιβεβαίωση: Θα λάβετε το email επιβεβαίωσης της κράτησής σας εντός 5 λεπτών από την πραγματοποίηση της κράτησής σας.
• Για δραστηριότητες χωρίς άμεση επιβεβαίωση: Θα λάβετε την επιβεβαίωση της κράτησής σας εντός 24-48 ωρών από την πραγματοποίηση της κράτησής σας. Ελέγξτε την ενότητα «Επιβεβαίωση» των λεπτομερειών του πακέτου στη σελίδα κράτησης/δραστηριότητάς σας για την ώρα επιβεβαίωσης της κράτησης για τη δραστηριότητά σας.

Εάν δεν έχετε λάβει την επιβεβαίωση της κράτησής σας ακόμα και μετά τον παραπάνω χρόνο, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.

Γενικά, οι αποσκευές καμπίνας μπορούν να μεταφερθούν χωρίς κράτηση. Για τις υπερμεγέθεις αποσκευές, απαιτείται κράτηση χώρου για υπερμεγέθεις αποσκευές μόνο στις γραμμές Shinkansen Tokaido, Sanyo και Kyushu.

Ανατρέξτε στην παρακάτω εικόνα για τα όρια μεγέθους:

Εάν οι συνολικές διαστάσεις των αποσκευών σας υπερβαίνουν τα 250 εκ., ενδέχεται να μην μπορείτε να ταξιδέψετε με αυτές.

Το κουπόνι σας θα αναγράφει το όνομα της στάσης του λεωφορείου, έναν σύνδεσμο χάρτη και συμβουλές επιβίβασης. Μεγάλοι σταθμοί όπως ο Busta Shinjuku και ο Tokyo Yaesu Bus Terminal έχουν πολλούς ορόφους και δεκάδες αποβάθρες, οπότε ελέγξτε τον όροφο και τον αριθμό αποβάθρας στην πινακίδα. Οι στάσεις στην άκρη του δρόμου σε περιοχές όπως το Ueno, το Asakusa και η Namba μπορεί να απέχουν λίγα λεπτά με τα πόδια από την έξοδο του σταθμού. Αφήστε επιπλέον χρόνο για να τα βρείτε.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για υπεραστικά λεωφορεία, τουριστικά λεωφορεία και λεωφορεία αεροδρομίου σε όλη την Ιαπωνία μέσω της Klook. Αυτό περιλαμβάνει δρομολόγια μεταξύ πόλεων, όπως Τόκιο προς Οσάκα και Τόκιο προς Κιότο, μεταφορές από/προς τα αεροδρόμια Ναρίτα και Χανέντα, καθώς και διαδρομές περιήγησης στα αξιοθέατα προς το Όρος Φούτζι και το Καβαγκουτσικό.

Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Klook για να κάνετε κράτηση για μια δραστηριότητα Klook. Μπορείτε να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας το email, τον αριθμό τηλεφώνου σας ή έναν λογαριασμό τρίτου μέρους, όπως το Facebook, την Google ή την Apple.

Για να κάνετε κράτηση μιας δραστηριότητας στην Klook:

Περιηγηθείτε στις δραστηριότητες για κάτι που σας ενδιαφέρει 2. Επιλέξτε τα πακέτα που θέλετε να αγοράσετε 3. Εισαγάγετε τα στοιχεία σας 4. Πραγματοποιήστε την πληρωμή σας

Το μόνο που απομένει είναι να περιμένετε να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας.