Κρουαζιέρα Hera Grand Luxury 2D1N: Κόλπος Ha Long με Sung Sot & Ti Top

Είναι μια πολύ ωραία εμπειρία! Είμαστε μια τετραμελής οικογένεια με ένα παιδί και έναν ηλικιωμένο. Μας φρόντισε πολύ καλά όλο το πλήρωμα. Το προσωπικό είναι πολύ εξυπηρετικό. Ο διευθυντής Minh είναι πολύ παθιασμένος και επαγγελματίας, και ο επόπτης Jeff είναι επίσης καλός. Έχουν πολλούς υπαλλήλους για να εξυπηρετήσουν 20 επισκέπτες. Όλες οι αποσκευές μας μπορούν να μεταφερθούν στο πλοίο από την προβλήτα. Το δωμάτιο είναι ευρύχωρο και αρκετά μεγάλο για να ανοίξετε τις αποσκευές. Αν το επιτρέπει ο καιρός, μπορείτε να απολαύσετε το δείπνο σε εξωτερικό χώρο στην κορυφή της κρουαζιέρας. Και παιδικό μενού είναι επίσης διαθέσιμο. Η ατμόσφαιρα και οι δραστηριότητες είναι καλές!

Έκλεισα την Junior σουίτα Hera Grand Luxury Cruise, αλλά μου προσφέρθηκε αλλαγή και αναβάθμιση δωματίου στην Amanda Luxury Cruise του κόλπου Halong και του κόλπου Lan Ha σε Royal Suite. Ήταν υπέροχο. Το πλοίο ήταν άνετο, το δωμάτιό μας ήταν πολυτελές και η κρουαζιέρα ήταν καλά οργανωμένη. Ιδιαίτερες ευχαριστίες στην σερβιτόρα μας Ruby που μας φρόντισε τόσο καλά. Το λάτρεψα!

Η Roxanne επικοινώνησε μαζί μας 2 ημέρες πριν από το ταξίδι μας και ανταλλάξαμε στοιχεία επικοινωνίας, μας ενημέρωνε τακτικά σχετικά με την παραλαβή. Η παραλαβή ήταν ακριβής με ένα πολύ ωραίο βαν που είχε καρέκλα μασάζ. Το ταξίδι προς το λιμάνι διήρκεσε 3 ώρες, άνετο! Μόλις φτάσαμε στο λιμάνι μας υποδέχτηκαν ο Tom και ο Ozil, και οι δύο πολύ ενθουσιώδεις και ενεργητικοί ξεναγοί. Παρά τις γλωσσικές προκλήσεις, έκαναν ό,τι καλύτερο μπορούσαν για να εξηγήσουν το πρόγραμμα και μας διασκέδασαν πολύ καλά. Ένα μεγάλο μπράβο σε αυτούς για την προσπάθειά τους! Ήταν πολύ πρόθυμοι να προσφέρουν οποιαδήποτε βοήθεια χρειαζόταν, οπότε αν έχετε οποιεσδήποτε ανάγκες απλά ρωτήστε τους. Το πλήρωμα ήταν προσεκτικό και στις διατροφικές μας προτιμήσεις, οπότε να είστε σαφείς σχετικά με το τι τρώτε και τι δεν τρώτε. Εμείς ζητήσαμε να μην υπάρχει κόλιανδρος, κάτι για το οποίο ήταν προσεκτικοί. Να είστε σίγουροι για τους χρόνους σας, ώστε να μην χάσετε τις δραστηριότητες! Είδαμε επίσης και χορτοφαγικές επιλογές! Ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλο το πλήρωμα του σκάφους που έκανε ό,τι καλύτερο μπορούσε για να μας κάνει να νιώσουμε άνετα! Συνεχίστε την καλή δουλειά!

Ευχαριστούμε τον Άλεξ και την Τρέισι👍 Περάσαμε πραγματικά ένα ωραίο ταξίδι. ⛵ #Όλο το προσωπικό της κρουαζιέρας ήταν πολύ ευγενικό. #Η φιλοξενία ήταν πολύ καλή. #Το εκλεκτό δείπνο ήταν φανταστικό. #Το δωμάτιο ήταν πολύ όμορφο και άνετο. #Απολαύσαμε επίσης τις δραστηριότητες στην ξηρά.

Είμαι τόσο ευχαριστημένος με αυτό το ταξίδι. Όλα είναι καλά οργανωμένα. Η κρουαζιέρα ήταν ιδιωτική με την έννοια ότι υπάρχουν μόνο 13 δωμάτια, οπότε αν θέλετε μια οικεία κρουαζιέρα, η Hera Grand Cruise συνιστάται ανεπιφύλακτα. Το δωμάτιο είναι καθαρό και ευρύχωρο. Και ναι, όλα τα φαγητά που σερβιρίστηκαν ήταν εξαιρετικά! Όταν έρχεστε στο Ανόι, το συνιστώ ανεπιφύλακτα! Αξίζει τα χρήματά σας.

Η ομάδα του Τζέρι και ο Μινχ στο σκάφος Hera Grand, όλα είναι πολύ καλά. Το φαγητό, το προσωπικό, τα μέλη του πληρώματος. Οπότε προτείνω αυτή την κρουαζιέρα σε όλους.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση και φαγητό, με προσεκτική και αφοσιωμένη φροντίδα πελατών. Ευχαριστούμε τον κ. Dân και το προσωπικό για την πολύ προσεκτική και ενθουσιώδη εξυπηρέτηση 😊😘

Η συνολική οργάνωση του ταξιδιού ήταν πολύ καλή, αλλά η υπηρεσία μεταφοράς προκάλεσε άγχος. Κανείς δεν μας τηλεφώνησε ή μας έστειλε μήνυμα για την ώρα παραλαβής, και περιμέναμε στο ξενοδοχείο όλο το πρωί, μέχρι που ακόμη και το προσωπικό του ξενοδοχείου ανησυχούσε γιατί δεν ερχόταν κανένα όχημα να μας παραλάβει. Το πιο εξωφρενικό ήταν ότι, όταν ρωτήσαμε τον ιστότοπο, η απάντηση ήταν να στείλουμε email στην τοπική εταιρεία υποδοχής για να ρωτήσουμε. Αυτός είναι ο τρόπος που χειρίζεται τα πράγματα ο ιστότοπος, πραγματικά άφωνοι.

Αναβαθμιστήκαμε στην Amanda cruise Senior σουίτα την τελευταία στιγμή. Ήμουν λίγο επιφυλακτικός στην αρχή, αλλά ευτυχώς αποδείχθηκε καλή εμπειρία. Η κρουαζιέρα είναι καθαρή και καλά συντηρημένη. Ο Dan, ο ξεναγός, είναι εξαιρετικά φιλικός και έκανε την εμπειρία καλύτερη. Επίσης, υπήρχαν καλές χορτοφαγικές επιλογές διαθέσιμες.

Πλεονεκτήματα: Περιλαμβάνεται μεταφορά, η τιμή είναι ανταγωνιστική σε σχέση με άλλες πλατφόρμες, το δωμάτιο είναι αρκετά μεγάλο και όμορφο, το φαγητό είναι καλό, ειδικά το μεσημεριανό και το δείπνο της πρώτης ημέρας, και υπάρχουν σχετικά περισσότερες δραστηριότητες. Μειονεκτήματα: Επειδή η παραλαβή και η αποβίβαση δεν γίνονται στην ίδια τοποθεσία, έπρεπε να επιβεβαιώσουμε αν μπορούσαν να μας παραλάβουν και να μας αφήσουν σε διαφορετικά ξενοδοχεία. Επικοινωνήσαμε με την KLOOK για βοήθεια, αλλά η KLOOK δεν μπόρεσε να λάβει απάντηση για αρκετές ημέρες. Μας πρότειναν να στείλουμε και εμείς email, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση, γεγονός που μας ανησύχησε γιατί δεν μπορούσαμε να επικοινωνήσουμε με τον πάροχο. Μόλις το βράδυ της προηγούμενης ημέρας της αναχώρησης, γύρω στις 9 μ.μ., λάβαμε επιβεβαίωση μέσω WHATSAPP για την ώρα της μεταφοράς την επόμενη ημέρα. Η επιβεβαίωση ήταν πραγματικά αργά. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, δεν μπορέσαμε να βρούμε τον πάροχο για να ρωτήσουμε οτιδήποτε, κάτι που δεν ήταν καλό. Συνολικά, στην αναχώρηση πήραμε ένα μεγάλο λεωφορείο, μοιραζόμενοι τη διαδρομή, και σταματήσαμε στη μέση σε ένα μέρος που πουλούσε μαργαριτάρια. Η τιμή ήταν εντάξει. Φτάνοντας στην προβλήτα, ήταν η κοινή αίθουσα αναμονής για τα HERA CRUISE, LE JOURNEY και AMADA. Υπήρχαν πάρα πολλοί άνθρωποι, οπότε περιμέναμε έξω. Το δωμάτιο του πλωτού σπιτιού ήταν επίσης πολύ μεγάλο και όμορφο. Υπήρχε μια μικρή διαρροή στον νιπτήρα, όχι σοβαρή, αλλά υπήρχε. Όλα τα άλλα ήταν καλά, απλά δεν ξέρω γιατί το πλοίο είχε μια ελαφριά μυρωδιά αποχέτευσης, αλλά ήταν αποδεκτό. Όσον αφορά το δρομολόγιο, ήταν πραγματικά βιαστικό. Μόλις επιβιβαστήκαμε, φάγαμε μεσημεριανό, και μισή ώρα μετά το φαγητό έπρεπε να συγκεντρωθούμε για να πάμε στο Σπήλαιο της Έκπληξης. Το σπήλαιο είναι πολύ μεγάλο, αλλά η είσοδος ήταν πολύ γεμάτη κόσμο. Γίνεται καλύτερα όταν φτάσεις στη μέση. Μετά το τέλος, επιστρέψαμε στο πλοίο για λίγη ξεκούραση, και μετά έπρεπε να πάρουμε μια βάρκα για το Νησί των Ηρώων. Δεν ανεβήκαμε στην κορυφή, απλά βγάλαμε φωτογραφίες στη μέση του βουνού. Το ηλιοβασίλεμα ήταν πολύ όμορφο. Μετά περπατήσαμε λίγο στην παραλία και επιστρέψαμε στο πλοίο. Υπήρχαν λίγα δωρεάν φρούτα και τσάι, ή μπορούσαμε να παραγγείλουμε ποτά με προσφορά 2+1. Μετά ήρθε η ώρα να μάθουμε να φτιάχνουμε spring rolls. Αφού παρακολουθήσαμε την επίδειξη, έφτιαξα ένα και το έφαγα, ήταν αρκετά νόστιμο. Μετά ήταν το δείπνο. Μετά το δείπνο, μπορούσαμε να πάμε για ψάρεμα καλαμαριών ή να κάνουμε ποδόλουτρο, όλα δωρεάν. Ωστόσο, το ψάρεμα καλαμαριών γινόταν σε ένα μικρό σκάφος που ρυμουλκούταν, αλλά υπήρχαν πάρα πολλά πλοία τριγύρω, μερικά από τα οποία τραγουδούσαν και προκαλούσαν μεγάλες δονήσεις, οπότε δεν υπήρχαν σχεδόν καθόλου καλαμάρια και λίγοι συμμετείχαν. Όλες οι δραστηριότητες έκλεισαν ακριβώς στις 10:30, και μετά ξεκούραση. Το επόμενο πρωί, πριν τις 6:30, υπήρχε δραστηριότητα τάι τσι, στην οποία δεν συμμετείχαμε. Μετά τις 6:45 ήταν η ώρα του πρωινού. Μετά το φαγητό, πήγαμε αμέσως στο Σπήλαιο Thien Cung. Μπορούσαμε να πάρουμε μια σχεδία από μπαμπού ή να κάνουμε καγιάκ για 2 άτομα, επίσης δωρεάν. Αλλά φοβηθήκαμε να βραχούμε, οπότε δεν κάναμε καγιάκ. Ωστόσο, αποδείχθηκε ότι δεν θα βρεχόμασταν πολύ. Είδαμε μερικούς από τους συνταξιδιώτες μας να επιστρέφουν εντελώς στεγνοί. Νιώθω ότι το καγιάκ θα ήταν πιο ενδιαφέρον! Επιστρέφοντας, γύρω στις 9:30 έπρεπε να παραδώσουμε τα κλειδιά και να επιστρέψουμε. Στο δρόμο της επιστροφής, απολαύσαμε ένα απλό μεσημεριανό. Συνολικά, ήταν πολύ απασχολημένο, δεν είχαμε πολύ χρόνο στο δωμάτιο, αλλά ήταν γεμάτο. Είχαμε καλό καιρό, και το ηλιοβασίλεμα ήταν πολύ όμορφο.