Ιδιωτική Υπηρεσία Συνοδείας & Υπηρεσία Γρήγορης Διέλευσης Αεροδρομίου Ίντσον

Επιβεβαίωση

• Θα λάβετε επιβεβαίωση εντός 24 ωρών. Εάν δεν λάβετε email επιβεβαίωσης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας.

Επιλεξιμότητα

• Τα παιδιά ηλικίας 0-4 μπορούν να συμμετάσχετε σε αυτήν τη δραστηριότητα δωρεάν, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θα καταλάβουν ξεχωριστές θέσεις.

Επιπλέον πληροφορίες

• Η υπηρεσία Fast Track είναι διαθέσιμη μόνο σε επιλέξιμους επιβάτες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό τηλεφώνου για να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας πριν κάνετε κράτηση.
• E-mail: service@bestturnaround.com

✅ Συχνές Ερωτήσεις.

Ε1. Τι περιλαμβάνεται στην Υπηρεσία Ιδιωτικής Συνοδείας Αεροδρομίου ICN;

Α1. Η υπηρεσία περιλαμβάνει εξατομικευμένη υποδοχή & χαιρετισμό, βοήθεια με το check-in, την ασφάλεια, τη μετανάστευση, τη διαχείριση αποσκευών και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας, παρέχεται υποστήριξη για VIPs, επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα (χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου) και ασυνόδευτους ανηλίκους.

Ε2. Είναι διαθέσιμη η υπηρεσία Fast Track για όλους τους επιβάτες;

Α2. Η υπηρεσία Fast Track είναι διαθέσιμη μόνο για επιλέξιμους επιβάτες. Παρακαλούμε ελέγξτε την επιλεξιμότητά σας πριν την κράτηση.

Ε3. Πόσο νωρίτερα πρέπει να κάνω κράτηση για την υπηρεσία;

Α3. Οι κρατήσεις πρέπει να επιβεβαιωθούν τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την επιθυμητή ώρα παροχής της υπηρεσίας.

Ε4. Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας της υπηρεσίας;

Α4. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη τόσο για αφίξεις όσο και για αναχωρήσεις, με υποστήριξη που ξεκινά από 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση ή από την πραγματική ώρα άφιξης. (Εφαρμόζεται προσαύξηση 50% για υπηρεσίες μεταξύ 22:00 και 06:00)

Ε5. Είναι η υπηρεσία προσβάσιμη με αναπηρικό αμαξίδιο;

Α5. Ναι, η υπηρεσία είναι πλήρως προσβάσιμη για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου. Μια ειδική υπηρεσία συνοδείας είναι διαθέσιμη για επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα.

Ε6. Μπορούν ασυνόδευτοι ανήλικοι να χρησιμοποιήσουν αυτήν την υπηρεσία;

Α6. Ναι, υπάρχει μια ειδική υπηρεσία συνοδείας για παιδιά που ταξιδεύουν μόνα, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας από το check-in μέχρι την πύλη επιβίβασης και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο προς τους κηδεμόνες.

Ε7. Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;

Α7. Δωρεάν ακύρωση είναι διαθέσιμη έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία παροχής της υπηρεσίας.

Ε8. Πώς θα βρω τον συνοδό μου στο αεροδρόμιο;

Α8. Ο συνοδός σας θα σας περιμένει στο καθορισμένο σημείο συνάντησης κρατώντας μια πινακίδα καλωσορίσματος με το όνομά σας.

Ε9. Τι συμβαίνει αν η πτήση μου καθυστερήσει;

Α9. Η υπηρεσία θα προσαρμοστεί στο πραγματικό πρόγραμμα πτήσης σας (ETD/ETA) χωρίς επιπλέον κόστος, εκτός από τις προσαυξήσεις αργά το βράδυ, εάν ισχύουν.

Ε10. Τι γίνεται αν δεν εμφανιστώ την προγραμματισμένη ώρα;

Α10. Εάν δεν προσέλθετε την συμφωνημένη ώρα, η υπηρεσία θα θεωρηθεί μη εμφάνιση και δεν θα επιστραφεί το ποσό.

Ε11. Πώς χρησιμοποιώ το κουπόνι μου;

Α11. Παρουσιάστε το κινητό ή εκτυπωμένο κουπόνι σας στο προσωπικό στο σημείο συνάντησης ή ακολουθήστε τυχόν οδηγίες που παρέχονται για την ανταλλαγή κουπονιού.

Ε12. Ποιον μπορώ να επικοινωνήσω για περαιτέρω ερωτήσεις;

Α12. Για οποιεσδήποτε πρόσθετες ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.