Nichterscheinen-Rückerstattung

Geänderte Pläne? Genießen Sie mehr Flexibilität und erweitern Sie Ihre Buchung mit einer No-Show-Rückerstattung

Wie man kauft

Erhalten Sie eine Rückerstattung von 60 %

Erhalten Sie 60 % Ihrer Zahlung zurück, selbst wenn Sie nicht an Ihrer Aktivität teilnehmen - ohne Angabe von Gründen

Einfache Antragstellung

Sie können Ihren Anspruch jederzeit bis zu Ihrem gewählten Teilnahmedatum auf der Buchungsseite einreichen.

So funktioniert es

1. Apr

Eine Buchung vornehmen

Amy erweitert ihre Buchung mit einer No-Show-Rückerstattung für größere Flexibilität, falls sie in letzter Minute storniert.

3. Apr

Stornierung

Am Teilnahmetag konnte Amy ihren Zug nicht erreichen und konnte nicht an ihrer Aktivität teilnehmen.

3. Apr

Eine Forderung geltend machen

Amy reicht einen Antrag auf Nichterscheinen-Rückerstattung bei Klook ein. Sie kann dies jederzeit bis zu ihrem geplanten Teilnahmedatum tun.

17. Apr

Anspruch genehmigt

Innerhalb von 14 Tagen wird Amys Antrag genehmigt und sie erhält 60 % ihres Geldes zurück.

Wie man es beansprucht

Schritt 1

Finden Sie Ihre Buchung

Gehen Sie zur Buchungsseite und suchen Sie die Buchung, die Sie mit einer No-Show-Rückerstattung erworben haben.

Schritt 2

Einen Anspruch geltend machen

Wählen Sie die Buchung aus, gehen Sie zu den Detailinformationen und wählen Sie „Anfordern“.

Schritt 3

Senden & abschließen

Füllen Sie das Schadensformular aus und klicken Sie auf „Absenden“!

Wie man kauft

Schritt 1

Direkt vor dem Auschecken finden Sie die Option "No-Show-Rückerstattung" unter "Upgrades".

Schritt 2

Setzen Sie das Häkchen, schließen Sie Ihre Buchung ab und schon kann es losgehen!

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Kundensupport erhalten

Sie finden die benötigten Informationen nicht in unseren FAQs? Nutzen Sie unseren Live-Chat für weitere Ressourcen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Erfahren Sie mehr über die Bedingungen für die No-Show-Rückerstattung, bevor Sie sich entscheiden