Was bedeuten die sofortige Bestätigung und das Blitzsymbol? Was soll ich tun, wenn ich meinen Gutschein nicht erhalte?

Wenn Sie bei einer Aktivität „Sofortige Bestätigung“ mit einem Blitzsymbol sehen, bedeutet dies, dass Sie Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail oder Ihren Gutschein innerhalb von 5 Minuten nach Abschluss der Zahlung erhalten.

Wenn Sie weder die Bestätigungs-E-Mail noch den Gutschein erhalten haben, können Sie:

• Spam-Ordner überprüfen Gehen Sie zur Seite „Buchungen“, um den Buchungsstatus zu finden und zu überprüfen.
• Kontaktieren Sie uns unter „Ask Flickket“, indem Sie eine Anfrage zum „Überprüfen des Status einer bestehenden Buchung“ einreichen.