Wie kann ich Änderungen an meinem Hochgeschwindigkeitszugticket/Zusatzleistungen vornehmen?

Hochgeschwindigkeitszugticket:

Um die Ticketzeit zu ändern, begeben Sie sich 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit zum Abholungsschalter am Bahnhof. Das Personal am Bahnhof kann Ihnen helfen, Ihr Ticket zu ändern. Um die Abfahrts-/Ankunftsbahnhöfe zu ändern, stornieren Sie bitte Ihre bestehende Buchung und buchen Sie mit den korrekten Informationen neu. Das Reisedatum kann nicht geändert werden; es können nur andere Züge oder Sitzplätze am selben Reisetag geändert werden. Jeder PNR ist auf eine einzige Änderung beschränkt.**

Zusatzartikel:

Wenn Ihr Ticket eine kostenlose Stornierung anbietet, können Sie Ihr Hochgeschwindigkeitszugticket und Ihren Zusatzartikel mit den korrekten Informationen stornieren und neu buchen. Weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen Ihres Tickets finden Sie auf Ihrem Gutschein und auf der Seite „Buchungen“. Stellen Sie sicher, dass die Gültigkeit der Gutscheine für Zusatzartikel überprüft wird, da einige Zusatzartikel ein offenes Datum haben und möglicherweise keiner Änderung bedürfen.