Kann ich mein Hochgeschwindigkeitszugticket oder Zusatzleistungen ändern?

Sie können die Daten für Hochgeschwindigkeitszugtickets auf Klook nicht ändern. Sie können nur auf einen anderen Zug oder einen anderen Sitzplatz am selben Reisedatum umsteigen.

Bevor Sie Ihr Ticket abholen, stornieren Sie Ihre Buchung mindestens 30 Minuten vor Abfahrt und buchen Sie dann erneut.

Nachdem Sie Ihr Ticket abgeholt haben, begeben Sie sich mindestens 30 Minuten vor Abfahrt zum Hochgeschwindigkeitsbahnhof, um den Umstieg vorzunehmen.

Beachten Sie, dass jede Buchung nur einmal geändert werden kann. Ermäßigte Tickets sind nur für das auf dem Ticket angegebene Datum und den angegebenen Zug gültig und können nur auf einen anderen Zug umgebucht werden, der unter denselben Rabatt fällt. Wenn Sie in einen Zug ohne den gleichen Rabatt umsteigen, müssen Sie die Fahrpreisdifferenz bezahlen. Eine zusätzliche Strafe von 50 % wird fällig, wenn die Differenz nicht bezahlt wird.

Die Daten von Zusatzartikeln können nicht geändert werden. Stornieren Sie Ihre Buchung und buchen Sie erneut. Überprüfen Sie die Gültigkeitsdauer des Zusatzartikels auf Ihrem Gutschein.