Ich kann mich nicht bei meinem Klook-Konto anmelden. Was kann ich machen?

Falscher oder abgelaufener Bestätigungscode

Überprüfen Sie die von Ihnen angegebene Telefonnummer auf Richtigkeit.
Überprüfen Sie den Bestätigungscode, mit dem Sie sich angemeldet haben, um festzustellen, ob er korrekt ist.
Überprüfen Sie den Bestätigungscode, den Sie erhalten haben, um festzustellen, ob er neu und gültig ist. Oder warten Sie weitere 60 Sekunden, um einen neuen Bestätigungscode anzufordern.

Verifizierungscode nicht erhalten

Die SMS wird aufgrund von Verbindungsproblemen möglicherweise nicht zugestellt. Wenden Sie sich stattdessen an Ihren Diensteanbieter oder versuchen Sie es später erneut.
Gehen Sie zur Suchleiste und suchen Sie nach Klook, um zu sehen, ob Klook als Spam markiert ist.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rechnung bezahlen, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.
Bitten Sie jemanden, Ihnen eine SMS zu senden, um zu sehen, ob Sie Nachrichten empfangen können.
Starten Sie das Telefon neu, um sicherzustellen, dass kein Verbindungsproblem vorliegt.
Verwenden Sie ein anderes Mobiltelefon und legen Sie die gleiche SIM-Karte ein, um zu prüfen, ob Sie eine SMS empfangen können.

Zu viele Bestätigungscode-Anfragen

Warten Sie noch eine Stunde, bevor Sie einen neuen Bestätigungscode anfordern. Wir können nur bis zu 15 SMS pro Stunde versenden.

Falsche Kontoinformationen oder falsches Passwort

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anmelden, mit der Sie sich angemeldet haben.

Kontopasswort vergessen

Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie können Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verwenden, um Ihr Konto zu finden.