Ich kann mich nicht bei meinem Klook-Konto anmelden. Was kann ich tun?
Die Gründe können unterschiedlich sein.
- Falscher oder abgelaufener Bestätigungscode
Überprüfen Sie, ob die eingegebene Telefonnummer korrekt ist. Überprüfen Sie, ob der eingegebene Bestätigungscode korrekt ist. Überprüfen Sie, ob der eingegebene Bestätigungscode neu und gültig ist. Versuchen Sie, einen neuen Bestätigungscode anzufordern.
…
- Bestätigungscode nicht erhalten
Die SMS wurde möglicherweise aufgrund von Verbindungsproblemen nicht gesendet. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter oder versuchen Sie es später erneut. Gehen Sie zur Suchleiste und suchen Sie nach Klook, um zu sehen, ob Klook als Spam markiert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rechnung bezahlt haben und der Mobilfunkdienst weiterhin vom Anbieter bereitgestellt wird. Bitten Sie jemanden, Ihnen eine SMS zu senden, um zu prüfen, ob Sie Nachrichten empfangen können. Starten Sie Ihr Telefon neu. Verwenden Sie ein anderes Mobiltelefon mit derselben SIM-Karte, um zu prüfen, ob Sie eine SMS empfangen können.
…
- Zu viele Anfragen für Verifizierungscodes
Warten Sie eine weitere Stunde, bevor Sie einen neuen Bestätigungscode anfordern. Wir können nur bis zu 15 SMS pro Stunde versenden.
…
- Falsche Kontoinformationen oder falsches Passwort
Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anmelden, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
…
- Passwort für das Konto vergessen
Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie können Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verwenden, um Ihr Konto zu finden.
…
Hat Ihnen das geholfen? Geben Sie uns Ihr Feedback