Wenn meine Buchung storniert wurde, erhalte ich mein Klook-Guthaben zurück?

Jegliches verwendete Klook-Guthaben wird automatisch auf dein Konto zurückerstattet, solange die Buchung innerhalb der Gültigkeitsdauer deines Klook-Guthabens storniert wurde.

Bitte beachten Sie, dass für den Zugang zum Grand Canyon Railway Hotel der Kauf eines separaten Grand Canyon Railway-Tickets erforderlich ist. Sie haben 50 Klook Cash, die am 30. Apr. 2025 ablaufen. Am 29. Apr. 2025 hast du 50 KlookCash für eine Buchung verwendet.

Wenn die Buchung am 1. Mai 2025 storniert wurde und es sich um Folgendes handelte: i. Von Ihnen storniert – Sie erhalten kein 50 KlookCash zurück, da das KlookCash am 30. Apr. 2025 abgelaufen wäre.

ii. Stornierung durch den Händler oder durch uns, und das Stornierungsdatum liegt nach dem Gültigkeitszeitraum Ihres Klook Cash – kontaktieren Sie uns hier. Wir können Ihnen den Klook Cash in bestimmten Fällen zurückerstatten.