Erhalten Nachzügler oder Nichterscheiner eine Rückerstattung?

Überprüfen Sie die Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins!

1. Für Tickets mit offenem Datum Wenn Sie an Ihrem ursprünglichen Datum nicht an Ihrer Aktivität teilnehmen können, können Sie Ihr Ticket dennoch an einem anderen Datum innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Gutscheins nutzen! Weitere Informationen zur Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins finden Sie im Abschnitt "So funktioniert's > Gutscheingültigkeit" Ihres Gutscheins.
2. Für Tickets mit festem Datum Kunden, die ohne Vorankündigung nicht zu ihrer Buchung erscheinen (No-Show), erhalten keine Rückerstattung für ihre Buchung. Falls Sie aus einem triftigen Grund (schwere Krankheit, persönliche Notfälle, Flugausfälle usw.) nicht an Ihrer Aktivität teilnehmen können, informieren Sie bitte so schnell wie möglich Ihren Veranstalter! Möglicherweise können sie angemessene Vorkehrungen für Sie treffen.

Wenn Sie die Kontaktinformationen Ihres Aktivitätsanbieters nicht haben, wenden Sie sich bitte an den Klook-Kundensupport und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.