Kann ich meine Buchungsdaten ändern?

Bei einigen Buchungen können Sie bestimmte Details Ihrer Buchung direkt über Klook ändern, darunter: Teilnahmedatum

2. Informationen für Reisende

Um Ihre Buchungsdetails zu ändern, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:

Auf der Webseite

1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
2. Gehen Sie zu „Buchungen“
3. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie anzeigen möchten.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt „Stornierungsbedingungen“
5. Klicken Sie auf „Buchung ändern“.
6. Nehmen Sie die notwendigen Änderungen an Ihrem Teilnahmedatum oder Ihren Kontaktdaten vor
7. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Buchungsänderung und den aktualisierten Gutschein.

In der App

1. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Konto“ unten rechts auf dem Bildschirm
2. Gehen Sie zu „Buchungen“.
3. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie anzeigen möchten.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt „Stornierungsbedingungen“.
5. Tippen Sie auf „Buchung ändern“
6. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrem Teilnahmedatum oder Ihren Kontaktinformationen vor
7. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Buchungsänderung und den aktualisierten Gutschein.

Hinweis: Sie können Ihre Buchungsdaten für Folgendes nicht ändern:

• Aktivitäten mit einer „Keine Stornierung“- oder einer „Bedingte Stornierung“-Richtlinie. Gutscheine mit Codes, die nicht mit den Buchstaben „KLK“ beginnen.