Meine Buchung wurde storniert, was passiert nun?
Wenn deine Buchung storniert wird, erhältst du eine E-Mail und eine Rückerstattung über die ursprünglich genutzte Bezahlmethode.Wenn die Bezahlung über PayPal abgewickelt wurde, erfolgt die Rückerstattung umgehend.
Wurde die Buchung mit Kreditkarte bezahlt, dauert es in der Regel 5–7 Werktage bis die Rückerstattung erfolgt. Je nach Bank kann es bis zu 30 Tage dauern.
Sollte deine Rückerstattung nach Ablauf dieser Frist nicht erfolgt sein, wende dich bitte an den Kundenservice von Klook unter „Klook fragen“
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Weitere häufig gestellte Fragen in ""Nach der Buchung
- Wann erhalte ich meinen Voucher, mit dem ich meine Buchung wahrnehmen kann?
- Ist mein Voucher nur an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit gültig?
- Wie kann ich überprüfen, ob meine Buchung bestätigt wurde?
- Ich habe keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Was kann ich tun?
- Wie kann ich den Kundenservice von Klook erreichen?