Was kann ich tun, wenn ich meine Buchungsbestätigungs-E-Mail nicht erhalten habe?

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Überprüfen Sie die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen > Bestätigung" auf der Aktivitätsseite, um die voraussichtliche Bestätigungszeit Ihrer Buchung zu erfahren.
2. Wenn Sie sich noch innerhalb des in Ihrem Paket angegebenen Bestätigungszeitraums befinden, geben Sie uns bitte noch etwas Zeit, Ihnen Ihren Voucher zukommen zu lassen.
3. Wenn die Bestätigungszeit verstrichen ist oder das Paket als "Sofortige Bestätigung" aufgeführt ist, überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-/Junk-Ordner, falls Ihr Spamfilter die Buchungsbestätigungs-E-Mail versehentlich abgefangen hat.
4. Sollten Sie Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden können, wenden Sie sich über Ihre Buchungsseite an unsere Kundendienstmitarbeiter > Klicken Sie auf Ihre Buchung > "Chatten Sie mit uns"