Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
Falls Sie Probleme bei der Durchführung Ihrer Zahlung haben, versuchen Sie bitte Folgendes:
- Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Zahlungsdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, CVV-Code usw.) korrekt eingegeben haben.
- Prüfen Sie, ob Ihre Karte für internationale und Online-Einkäufe freigeschaltet ist. Wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an Ihre Bank.
- Versuche, einen anderen Browser oder die Klook Mobile App zu verwenden, um deine Buchung vorzunehmen.
- Verwenden Sie eine andere Karte oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode.
- Wenn Sie für Ihre Bestellung einen Promo-Code verwendet haben, überprüfen Sie bitte die Bedingungen Ihres Promo-Codes, um sicherzustellen, dass Ihre gewählte Zahlungsmethode zusammen mit Ihrem Promo-Code verwendet werden kann.
Sollten Sie Ihren Kauf immer noch nicht abschließen können, wenden Sie sich bitte an den Klook Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.