Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Um die Buchung zu ändern, stornieren Sie Ihre Tickets und nehmen Sie eine neue Buchung vor.

So stornieren Sie in der Klook-App: 1) Gehen Sie zu Ihrem Konto 2) Buchungen auswählen 3) Wählen Sie Ihre Zugbuchung 4) Rückerstattung auswählen

Die Stornierungsgebühren hängen vom Zeitpunkt der Stornierung ab.

• Vor der Buchungsbestätigung: Kostenlos
• Bis zu 2 Tage vor Abflug: 400 KRW pro Ticket
• 1 Tag vor Abflug: 5 % des Ticketpreises (Min. KRW400)
• Weniger als 1 Tag bis 3 Stunden vor Abflug: 10 % des Ticketpreises (mind. KRW400)
• Weniger als 3 Stunden vor Abflug: 20 % des Ticketpreises (Min. KRW400)
• Nach Abreise: Nicht erstattungsfähig
• Nach Bestätigung Ihrer Buchung fällt eine Mindeststornierungsgebühr von 400 KRW an. Auch wenn die berechnete Erstattungsgebühr niedriger ist, werden Ihnen mindestens 400 KRW berechnet.