Wie können wir Ihnen helfen?

Richtlinie der Fährbetreiber

Für GreenLines DP- und Superdong-Betreiber beachten Sie bitte die folgende Richtlinie: Kostenlose Stornierung und Änderungen sind möglich, bevor Klook das E-Ticket versendet

  • Bitte wenden Sie sich direkt an den Betreiber, um Ihr Ticket zu stornieren oder Änderungen vorzunehmen: E-Mail: anhtana3hlk@gmail.com Telefon: +84979990945
  • Nach dem Versand des E-Tickets durch Klook sind keine Rückerstattungen oder Änderungen mehr möglich.
  • Der Betreiber kann eine Buchung aufgrund extremer Wetterbedingungen oder unvorhergesehener Umstände stornieren. In diesem Fall können Sie umbuchen oder eine Rückerstattung erhalten.

Für den Betreiber von Phu Quoc Express beachten Sie bitte die folgende Richtlinie: Nach der Buchung sind keine Stornierungen, Rückerstattungen oder Änderungen mehr möglich Der Betreiber kann eine Buchung aufgrund extremer Wetterbedingungen oder unvorhergesehener Umstände stornieren. In diesem Fall können Sie umbuchen oder eine Rückerstattung erhalten. Um Änderungen an Ihren Tickets vorzunehmen, können Sie online mit uns chatten. Gehen Sie einfach auf die Buchungsseite, wählen Sie die Buchung aus und klicken Sie dann auf das Chat-Symbol.

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