Richtlinien der Fährbetreiber

Für GreenLines DP- und Superdong-Betreiber beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:

• Kostenlose Stornierung und Änderungen sind möglich, bevor Klook das E-Ticket versendet
• Bitte kontaktieren Sie den Betreiber direkt, um Ihr Ticket zu stornieren oder zu ändern: E-Mail: anhtana3hlk@gmail.com Telefon: +84979990945 Nachdem Klook das E-Ticket versendet hat, sind keine Rückerstattungen oder Änderungen mehr möglich. – Der Betreiber kann eine Buchung aufgrund von extremem Wetter oder unvorhergesehenen Umständen stornieren. In diesem Fall können Sie die Buchung verschieben oder eine Rückerstattung erhalten.

Für den Betreiber Phu Quoc Express beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:

• Keine Stornierungen, Rückerstattungen oder Änderungen möglich, sobald eine Buchung erfolgt ist. – Der Betreiber kann eine Buchung aufgrund von extremem Wetter oder unvorhergesehenen Umständen stornieren. In diesem Fall können Sie die Buchung verschieben oder eine Rückerstattung erhalten. Um Änderungen an Ihren Tickets vorzunehmen, können Sie online mit uns chatten. Gehen Sie einfach zur Buchungsseite, wählen Sie die Buchung und dann das Chat-Symbol aus.