Wann erhalte ich eine Bestätigung für meine Buchung?

Für die Abholung per QR-Code oder Schalter erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung, wenn Sie 30 Tage oder weniger vor dem Abreisedatum gebucht haben. Wenn Sie mehr als 30 Tage vor dem Abreisedatum gebucht haben, erhalten Sie spätestens 25 Tage vor dem Abreisedatum eine Bestätigung. Wir buchen Ihre Tickets, sobald sie im offiziellen JR-System verfügbar sind.

Für die Ticketzustellung erhalten Sie eine Bestätigung und Zustellung innerhalb einer Woche vor dem Check-in oder der Abreise Ihrer Unterkunft.

Den aktuellen Bestätigungsstatus finden Sie in Ihrem Konto unter „Buchungen“ oder in Ihren E-Mails.