Ich möchte den Bestellinhalt ändern, was soll ich tun?
Reservierungsinformationen (wie Teilnahmedatum, Passagierinformationen, besondere Bedürfnisse usw.) können für einige Bestellungen geändert werden. Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritten, um einen Änderungsauftrag zu beantragen:
- Gehen Sie zur Bestellseite in der Klook App oder auf der Website
- Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie ändern möchten, und wählen Sie "Details anzeigen"
- Wählen Sie „Bestellung ändern“ und modifizieren Sie den Inhalt
- Nachdem die geänderte Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie den neuen, geänderten Voucher.
Wenn bei einer Bestellung eine "Kann nicht geändert werden"-Erinnerung angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Bestellung nicht geändert werden kann. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Online-Kundenservice (gehen Sie zur Bestellseite > wählen Sie die Bestellung aus > klicken Sie auf das Symbol "Online-Kundenservice").
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