Welche Dokumente benötige ich, um nachzuweisen, dass mein Gepäck beschädigt oder gestohlen wurde?
Sie benötigen:
- Buchungsnachweis für das Transportmittel, bei dem der Schaden oder Diebstahl aufgetreten ist, mit Ihrem Namen
- Mit einem Zeitstempel versehene Fotos oder Videos des Schadens oder Diebstahls
- Nachweis, dass der Schaden oder Diebstahl während dieser Fahrt aufgetreten ist, wie z. B. ein Bericht des Transportunternehmens, ein Polizeibericht oder mit Zeitstempel versehene Fotos Ihrer Gegenstände vor der Abfahrt
Wir empfehlen außerdem, Kaufbelege für Ihre Gegenstände beizufügen, damit Sie entsprechend Ihren Vorstellungen entschädigt werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in den AGB.
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Weitere FAQs in "Gepäckschutz"
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