Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien für Veranstaltungen mit FamiPort-Ticketabholung?

Die detaillierten Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf der Ticketkaufseite. Bitte beachten Sie, dass für einige Aktivitäten möglicherweise zusätzliche Regeln gelten. Bitte lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinien auf der Ticketkaufseite, bevor Sie einen Kauf tätigen.

• Für nicht abgeholte Tickets: Befolgen Sie die Anweisungen auf der Kaufseite.
• Für abgeholte Tickets: Senden Sie das FamiPort-Ticket und das "Klook-Antragsformular für die Rückerstattung von physischen Tickets" per Einschreiben an das "Klook Event Team" in Gebäude C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, vor dem Rückerstattungstermin. Bitte notieren Sie „Name der Veranstaltung + Bestellreferenz-ID“ auf dem Umschlag.
• Anträge auf Rückerstattung müssen bis zum Datum des Poststempels per Einschreiben versandt werden. Bei Unvollständigkeit oder Überschreitung der Frist werden Tickets ohne Rückerstattung zurückgesandt. Klook ist nicht verantwortlich für nicht zugestellte Tickets aufgrund falscher Kontaktinformationen.
• Wenn Sie es versäumen, innerhalb der Rückerstattungsfrist eine Rückerstattung zu beantragen, oder wenn die angegebenen Informationen oder Dokumente fehlen, wird der Antragsteller gemäß den Kontaktinformationen auf dem Rückerstattungsantragsformular benachrichtigt und das physische Ticket wird zurückgesandt, und es erfolgt keine Rückerstattung.
• Wenn der Antragsteller nicht kontaktiert werden kann oder die angegebenen Kontaktinformationen fehlerhaft sind und die Zustellung fehlschlägt, ist Klook nicht für die Verwahrung der Tickets oder eine andere Verantwortung verantwortlich.