Ich habe meine Japan eSIM installiert, aber es wird „Kein Dienst“, „Kein Signal“ oder „Aktivierung fehlgeschlagen“ angezeigt. Was soll ich tun?

Keine Sorge, das ist normal! Ihre eSIM ist so konzipiert, dass sie sich erst verbindet, wenn Sie tatsächlich in Japan ankommen.

Vor Ihrer Reise: Schonen Sie Ihren Akku, indem Sie Ihre eSIM ausschalten, bis Sie an Ihrem Ziel ankommen.

1. Gehen Sie zu den Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobile Daten) Ihres Telefons.
2. Tippen Sie auf Ihre eSIM.
3. Deaktivieren Sie Diese Linie einschalten.

Bei der Ankunft an Ihrem Zielort: aktivieren Sie Ihre eSIM.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobile Daten) und schalten Sie Ihre eSIM wieder ein.
2. Gehen Sie zu Mobile Daten und wählen Sie Ihre eSIM aus.
3. Aktivieren Sie Daten-Roaming für Ihre eSIM.
4. Warten Sie 2 bis 5 Minuten, bis die Verbindung zum lokalen Netzwerk hergestellt ist.

Hinweis: Um unerwartete Roaming-Gebühren Ihres Heimanbieters zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass „Zellulare Datenumschaltung zulassen“ in Ihren Einstellungen deaktiviert ist.