Ich kann mit der bei Klook gekauften eSIM für Japan keine Verbindung zum Internet herstellen. Was soll ich tun?

Richten Sie den APN (Access Point Name) gemäß dieser Anleitung ein:

Für den Tarif „Daten pro Tag“ (Softbank 4G LTE/5G)

1) Gehen Sie zu „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Netzwerk & Internet“.

2) Tippen Sie auf „Mobile Netzwerke“ und wählen Sie Ihre eSIM aus.

3) Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Erweitert“.

4) Gehen Sie zu „Zugangspunkte“ und tippen Sie auf den APN mit den folgenden Informationen. Wenn Sie es nicht finden können, tippen Sie auf das +-Symbol oder auf „Hinzufügen“ und geben Sie die Details ein. Speichern Sie anschließend und stellen Sie sicher, dass der richtige APN ausgewählt ist.

• APN-Name: Japan eSIM
• APN: plus.4g
• APN-Typ: default,ia

5) Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, schalten Sie Ihre eSIM aus und wieder ein.

Für den Tarif „Daten insgesamt“ (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Gehen Sie in Ihre „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Netzwerk & Internet“.

2) Tippen Sie auf „Mobile Netzwerke“ und wählen Sie Ihre eSIM aus.

3) Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Erweitert“.

4) Gehen Sie zu „Zugangspunkte“ und tippen Sie auf den APN mit den folgenden Informationen. Wenn Sie es nicht finden können, tippen Sie auf das +-Symbol oder auf „Hinzufügen“ und geben Sie die Details ein. Speichern Sie anschließend und stellen Sie sicher, dass der richtige APN ausgewählt ist.

• APN-Name: Japan eSIM

• APN: vmobile.jp

  5) Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, schalten Sie Ihre eSIM aus und wieder ein.

2. iOS:

1) Tippen Sie auf „Mobilfunk“ und wählen Sie Ihre eSIM aus.

2) Wählen Sie „Mobiles Datennetzwerk“.

3) APN unter „Mobile Daten“ ausfüllen und „Persönlicher Hotspot“ als vmobile.jp festlegen