Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfe Während Ihrer Aktivität eSIM Was soll ich tun, wenn ich die Fehlermeldung „PDP-Authentifizierungsfehler“ sehe?

Was soll ich tun, wenn ich die Fehlermeldung „PDP-Authentifizierungsfehler“ sehe?

Stellen Sie sicher, dass die eSIM über ausreichend Datenvolumen verfügt. Prüfen Sie, ob Sie mit dem unterstützten Netzwerk verbunden sind.

Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Netzwerk über die Geräteeinstellungen zurückzusetzen.

Bitte beachten Sie, dass das Zurücksetzen Ihres Netzwerks alle bestehenden WLAN-Netzwerke, Passwörter, Mobilfunk-, VPN- und APN-Einstellungen zurücksetzt.

War diese Information hilfreich?