Wie können wir Ihnen helfen?
Die eSIM-Verbindung scheint nicht stabil zu sein. Was soll ich tun?
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen Ihres Geräts die eSIM ausgewählt haben, die Sie auf Klook gebucht haben.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die eSIM aktiviert ist und schalten Sie das Daten-Roaming ein.
- Versuchen Sie, den Flugmodus ein- und auszuschalten.
• Versuchen Sie, die automatische Netzwahl zu deaktivieren und den unterstützten Anbieter manuell auszuwählen.
- Gehen Sie zu einem weniger überfüllten Ort oder einem Ort mit besserem Empfang.
- Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.
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