Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich die Tickets nicht genutzt habe?

Tickets werden gemäß der folgenden Richtlinie erstattet:

1. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie weniger als 1 Stunde nach der Buchungsbestätigung bis 2 Tage vor der Abreise stornieren.
2. Bei einer Stornierung zwischen 1 Tag und 1 Stunde vor Abfahrt wird eine Stornierungsgebühr von 5 % erhoben.
3. Bei einer Stornierung weniger als 1 Stunde vor Abfahrt wird eine Stornierungsgebühr von 10 % erhoben.
4. Bei Stornierung nach Abreise bis zum planmäßigen Ankunftszeitpunkt wird eine Stornierungsgebühr von 30 % erhoben.
5. Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn Sie nach der planmäßigen Ankunftszeit stornieren.