Reiseleiter Xiao Pan war bei der Führung sehr gewissenhaft und hat sich sehr angestrengt, besonders aufmerksam und rücksichtsvoll war sie gegenüber Hörgeschädigten. Nachdem sie den Reisenden im Bus etwas erklärt hatte, schrieb sie die Erklärungen auf und schickte sie uns beiden zum Lesen. Außerdem hatte sie Angst, dass die Gruppe mittags keine Zeit zum Essen haben würde, und kaufte allen KitKat-Schokolade, eine britische Spezialität, als Proviant. Da das Wetter heute schlecht war, mit starkem Wind und Regen, konnten wir die weißen Klippen leider nicht bei Sonnenschein sehen. Sie wählte proaktiv eine Postkarte mit den weißen Klippen bei Sonnenuntergang aus und schenkte sie allen als Andenken, was uns sehr berührt hat. Daher waren wir sehr zufrieden.