Mietwagen

Je nach gewählter Zahlungsart können die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen unterschiedlich sein.

1. Stornierung vor Abholung

   1) Jetzt bezahlen: Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Buchungsdetails, die Sie auf der Seite „Buchungen“ finden. Je nach Anbieter können Sie möglicherweise jederzeit vor der Abholung oder bis zu bestimmten Stunden/Tagen vor der Abholung kostenlos stornieren. Wenn Sie nach der angegebenen Frist stornieren, kann Ihnen eine Stornogebühr berechnet werden oder Sie erhalten keine Rückerstattung.

   3) Teilweise bezahlen: Suchen Sie in Ihrer Buchung nach den „Stornierungsbedingungen“. Die Frist für die kostenlose Stornierung sollte dort angegeben werden. Klicken Sie auf „Rückerstattung beantragen“, um mit der Stornierung fortzufahren. Sie erhalten die volle Rückerstattung, wenn Ihre Buchung kostenlos storniert werden kann. Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

   5) Zahlung bei Abholung: Suchen Sie in Ihrer Buchung nach der „Stornierungsrichtlinie“ und klicken Sie auf „Rückerstattung beantragen“. Ihre Buchung wird kostenfrei storniert.

2. Stornierung nach Abholung oder Nichterscheinen

   1) Jetzt bezahlen: Sobald die Mietzeit beginnt, werden keine Rückerstattungen gewährt. Für „Nichterscheinen“ werden keine Rückerstattungen gewährt.

   3) Teilweise bezahlen: Sobald die Mietzeit beginnt, werden keine Rückerstattungen gewährt. Für „Nichterscheinen“ werden keine Rückerstattungen gewährt.

   5) Zahlung bei Abholung: Ihre Buchung wird bei „Nichterscheinen“ kostenfrei storniert.

Ihre Buchung wird als „No-Show“ betrachtet, wenn Sie das Fahrzeug nicht zur vereinbarten Zeit abholen oder wenn erforderliche Dokumente fehlen, die Mietvoraussetzungen nicht erfüllt werden oder eine unzureichende Kaution vorliegt.

Wenn Sie Ihr Auto abholen, benötigen Sie:

1. Führerschein: Der Hauptführerschein muss seit mindestens 1 oder 2 Jahren (abhängig von den Richtlinien des Vermieters) im Besitz sein. Zusätzliche Fahrer müssen ebenfalls ihren Führerschein vorlegen. Wenn Ihr Führerschein nicht in englischen Schriftzeichen (z. B. Arabisch, Griechisch, Chinesisch usw.) ausgestellt ist, müssen Sie zusätzlich zu Ihrem Originalführerschein einen internationalen Führerschein mitbringen. Spezifische Anforderungen können je nach Mietwagenanbieter variieren. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung und auf der Buchungsdetailseite.
2. Kreditkarte: Eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers und mit ausreichender Deckung muss am Mietschalter vorgelegt werden, um die Kaution vorab zu autorisieren oder abzubuchen.
3. Gültiger Ausweis: Ein gültiger Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein etc.) muss dem Mietwagenunternehmen vorgelegt werden. Spezifische Anforderungen können je nach Mietwagenanbieter variieren. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung und auf der Buchungsdetailseite.
4. Gedruckter Voucher: Eine gedruckte Version Ihres Vouchers muss bei der Abholung des Fahrzeugs vorgelegt werden. Wird sie nicht vorgelegt, kann dies zu einer zusätzlichen Gebühr führen.

WICHTIGER HINWEIS: Die Kosten für zusätzliche Fahrer und Sonderausstattung sind bei der Abholung des Fahrzeugs zu entrichten. Bitte berücksichtigen Sie diese Kosten, wenn Sie Ihre Kreditkarte belasten. Wenn Sie keine gültige Kreditkarte vorlegen, nicht genügend Guthaben auf der Karte vorhanden ist oder die Karte nicht auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt ist, kann das Personal die Herausgabe des Fahrzeugs verweigern. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Überprüfen Sie Ihren Voucher auf die Versicherungsdetails Ihres Mietwagens.

Sie können die Versicherungsdeckung Ihres Mietwagens auch auf der Buchung oder bei der Abholung Ihres Fahrzeugs einsehen.

Für weitere Informationen zur Versicherung Ihres Mietwagens kontaktieren Sie die Telefonnummer des Anbieters, die auf Ihrem Buchungsbeleg aufgeführt ist.

Ja. Sie können das Auto an verschiedenen Orten abholen und zurückgeben. Es wird Ihnen jedoch eine Einweggebühr berechnet. Alle Arten von Gebühren, die Sie zahlen müssen (Einweggebühren oder andere zusätzliche Gebühren), werden zum Zeitpunkt der Buchung klar angegeben.

Nachdem Sie das Auto abgeholt haben, kontaktieren Sie bitte den Mietwagenanbieter direkt, wenn Sie es an einem anderen Ort zurückgeben möchten. Die Telefonnummer finden Sie im Mietvertrag, der bei der Abholung des Fahrzeugs unterzeichnet wurde, sowie auf dem Voucher.