Mietwagen

Je nach gewählter Zahlungsart können die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen unterschiedlich sein.

1. Stornierung vor Abholung

   1) Jetzt zahlen: Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus Ihren Buchungsdetails auf der Buchungsseite. Je nach Anbieter können Sie möglicherweise jederzeit vor der Abholung oder innerhalb angegebener Stunden/Tage vor der Abholung kostenlos stornieren. Wenn Sie nach Ablauf der angegebenen Frist stornieren, können Stornierungsgebühren anfallen oder Sie erhalten keine Rückerstattung.

   3) Teilweise Zahlung: Finden Sie die "Stornierungsbedingungen" in Ihrer Buchung. Die Frist für die kostenlose Stornierung sollte dort angegeben sein. Klicken Sie auf „Rückerstattung beantragen“, um mit der Stornierung fortzufahren. Sie erhalten die volle Rückerstattung, wenn Ihre Buchung kostenlos storniert werden kann. Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

   5) Bezahlung bei Abholung: Finden Sie die "Stornierungsbedingungen" in Ihrer Buchung und klicken Sie auf "Rückerstattung beantragen". Ihre Buchung wird ohne Gebühren storniert.

2. Stornierung nach Abholung oder Nichterscheinen

   1) Jetzt zahlen: Sobald die Mietzeit beginnt, werden keine Rückerstattungen mehr gewährt. Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

   3) Teilweise Bezahlung: Sobald die Mietdauer beginnt, werden keine Rückerstattungen gewährt. Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

   5) Bezahlung bei Abholung: Ihre Buchung wird bei Nichterscheinen kostenlos storniert.

Ihre Buchung wird als „Nichterscheinen“ betrachtet, wenn Sie das Auto nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abholen oder wenn erforderliche Dokumente fehlen, die Mietbedingungen nicht erfüllt werden oder die Kaution nicht ausreichend ist.

Bei der Abholung Ihres Wagens benötigen Sie:

1. Führerschein: Der Führerschein des Hauptfahrers muss seit mindestens 1 oder 2 Jahren gültig sein (abhängig von den Richtlinien des Vermietungsunternehmens). Zusätzliche Fahrer müssen ebenfalls ihren Führerschein vorlegen. Wenn Ihr Führerschein nicht in lateinischen Buchstaben ausgestellt ist (z. B. Arabisch, Griechisch, Chinesisch usw.), müssen Sie zusätzlich zu Ihrem Originalführerschein einen internationalen Führerschein mitbringen. Spezifische Anforderungen können je nach Mietwagenanbieter variieren. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung und auf der Seite mit den Buchungsdetails.
2. Kreditkarte: Eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers und mit ausreichend Guthaben muss am Mietschalter vorgelegt werden, um die Kaution vorab zu autorisieren oder zu belasten.
3. Gültiger Ausweis: Ein gültiger Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein usw.) muss dem Autovermieter vorgelegt werden. Spezifische Anforderungen können je nach Mietwagenanbieter variieren. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung und auf der Seite mit den Buchungsdetails.
4. Gedruckter Voucher: Beim Abholen des Wagens muss eine gedruckte Version Ihres Vouchers vorgelegt werden. Das Versäumnis, diese vorzulegen, kann zu einer zusätzlichen Gebühr führen.

WICHTIGER HINWEIS: Kosten für zusätzliche Fahrer und Zusatzausstattung sind bei der Abholung des Wagens zu entrichten. Bitte berücksichtigen Sie diese Kosten, wenn Sie Ihre Kreditkarte belasten. Wenn Sie keine gültige Kreditkarte vorlegen, nicht genügend Guthaben auf der Karte vorhanden ist oder die Karte nicht auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt ist, können die Mitarbeiter die Herausgabe des Fahrzeugs verweigern. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Bitte prüfen Sie Ihren Voucher auf die Versicherungsdetails Ihres Mietwagens.

Sie können die Versicherungsdeckung Ihres Mietwagens auch in der Buchungsbestätigung oder bei der Abholung Ihres Fahrzeugs finden.

Für weitere Informationen zur Versicherung Ihres Mietwagens wenden Sie sich bitte an die Betreibernummer, die auf Ihrem Buchungsbeleg angegeben ist.

Ja, Sie können das Auto an unterschiedlichen Orten abholen und zurückgeben. Es wird Ihnen jedoch eine Einweggebühr berechnet. Alle Arten von Gebühren, die Sie zahlen müssen (Einweggebühren oder andere zusätzliche Gebühren), werden zum Zeitpunkt der Buchung klar angegeben.

Nachdem Sie das Auto abgeholt haben, kontaktieren Sie bitte direkt den Vermieter, wenn Sie es an einem anderen Ort zurückgeben möchten. Die Telefonnummer finden Sie im Mietvertrag, der bei der Abholung des Wagens unterzeichnet wurde, sowie auf dem Klook-Gutschein.